Ни өчен бер бүлмәдә батареялар салкын, ә икенчеләрендә җылы? Әгәр сез исәпләүләрдә хата тапсагыз, кая мөрәҗәгать итәргә?
Җылыту сезонын башлау турындагы карар бар, ә җылылык юкмы әле?
«Җылылык сезоны башлану турында» карар шул ук көнне фатирларда җылылык барлыкка киләчәк дигәнне аңлатмый. Җылылык белән тәэмин итүче оешма өчен җылылык сезоны башлану турындагы карарның чыгуы барлык кирәкле процедураларны эшләтеп җибәрү турындагы старт флагы өчен үзенчәлекле булып тора.
Бер бүлмәдә батареялар салкын. Ә башкаларында җылы. Нигә?
Мондый ситуациянең сәбәбе еш кына җылыту приборында һава булу (система кертелде) яки күршеләрдә җылыту стоякларының ябык булуы, шуның аркасында системада җылылык ташучының циркуляциясе мөмкин түгел. Бу очракта Идарәче компаниягә гариза бирергә кирәк.
Җылыту системасы эшли башлагач, фатирларга җылылык бирү сроклары нинди?
Җылылык сезонына салмак һәм авариясез керүне тәэмин итү өчен кулланучыларны үзәкләштерелгән җылылык белән тәэмин итүгә тоташтыру 1-14 көн дәвамында бара.
Әгәр сез исәпләүләрдә хата тапсагыз, кая мөрәҗәгать итәргә?
Әгәр халык торак-коммуналь хезмәтләр өчен түләү квитанциясендә хата тапкан икән, идарәче компаниягә һәм «Татэнергосбыт» АҖенә мөрәҗәгать итәргә кирәк.
Җылылык энергиясен исәпкә алу приборы булмаган йортларда җылылык өчен түләү ничек исәпләнә?
Әгәр йортта гомумйорт исәпләү приборы (ОДПУ) булмаса, түләү расланган куллану нормативыннан чыгып исәпләнә һәм җылыту чорының 8 аена (сентябрьдән апрельгә кадәр) тигез бүленә.
ОДПУ булганда җылыту өчен түләү прибор күрсәткечләре буенча исәпләнә. УК күрсәтмәләрен ай саен ала. Сумма милекчеләр арасында биләгән мәйданга пропорциональ рәвештә бүленә.