ТОП-5 самых часто задаваемых вопросов по теплу

6 октября 2025 г., понедельник

Почему в одной комнате батареи холодные, а в других теплые? Куда обращаться, если вы обнаружили ошибку в начислениях?

Постановление о начале отопительного сезона есть, а тепла ещё нет?

Постановление «О начале отопительного сезона» совсем не означает, что в тот же день в квартирах появится отопление. Выход постановления о начале отопительного сезона является для теплоснабжающей организации своеобразной отмашкой стартового флажка о начале запуска всех необходимых процедур.

В одной комнате батареи холодные. А в других тёплые. Почему?

Причиной такой ситуации чаще всего является наличие воздуха в отопительном приборе (система завоздушена) или перекрытый стояк отопления у соседей из-за чего невозможна циркуляция теплоносителя в системе. В данном случае необходимо подать заявку в Управляющую компанию.

Какие сроки подачи тепла в квартиры после запуска системы отопления?

Для обеспечения плавного и безаварийного вхождения в отопительный сезон подключение потребителей к центральному теплоснабжению происходит постепенно в течение 1-14 дней.

Куда обращаться, если вы обнаружили ошибку в начислениях?

Если жители обнаружили ошибку в квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг, следует обратиться в управляющую компанию и АО «Татэнергосбыт».

Как начисляется плата за отопление в домах, не оборудованных прибором учета тепловой энергии?

Если дом не оснащён общедомовым прибором учёта (ОДПУ), оплата начисляется исходя из утверждённого норматива потребления и равномерно распределяется на 8 месяцев отопительного периода (с сентября по апрель).

При наличии ОДПУ плата за отопление рассчитывается по показаниям прибора. Показания УК снимает ежемесячно. Сумма делится между собственниками пропорционально занимаемой площади.