Әлмәт администрациясе Telegram да халык сорауларына җавап бирү өчен чат-бот эшләде
Яңа коммуникация инструментын Администрация матбугат хезмәте үзенең Telegram-каналында тәкъдим итте.
Чат-бот әлмәтлеләргә кызыксындырган сорауларга тиз һәм уңайлы җавап алырга, шулай ук шәһәр мохитен яхшырту буенча үз тәкъдимнәре белән уртаклашырга мөмкинлек бирәчәк.
Хәзер әлмәтлеләргә социаль челтәрләрдәге язмаларга комментарийларда үз сорауларына җавап көтәргә туры килмәячәк. Бот белән аралаша башлау өчен Telegram кушымтасын урнаштырырга, @almethelpbot сылтамасы буенча күчәргә һәм мөрәҗәгатьне калдырырга яки сорау бирергә кирәк.
Сорауны җибәрү өчен программа менюсында тиешле категорияне сайларга кирәк. Шул ук вакытта хәбәрдәге символларның гомуми саны 3000 дән артмаска тиеш. Шулай ук гомуми зурлыгы 15 МБ дан артмаган 10 га кадәр фотография беркетергә мөмкин. Хәбәрне кертүне «мөрәҗәгать җибәрергә»төймәсенә басып тәмамларга кирәк. Команда /start проблемалар килеп чыкса, ботны яңадан эшләтеп җибәрергә ярдәм итәчәк.
Бот хәбәрләрне тәүлек буе кабул итә, ә җаваплар Администрация белгечләре тарафыннан эш көннәрендә 8:00 дән 17:00 гә кадәр бирелә. Җавап бирү вакыты сорауның катлаулылыгына бәйле һәм берничә сәгатьтән ике тәүлеккә кадәр үзгәрергә мөмкин.
Ботка мөрәҗәгать иткән гражданнарга робот җавап бирми. Мөрәҗәгатьләргә оператив җавап бирүне тәэмин итеп, Администрация белгечләренә турыдан-туры тиешле юнәлешләр буенча хәбәрләр килә. Әлмәт муниципаль районы башкарма комитеты җитәкчесе Гүзәл Хәбетдиновага кергән һәм хәл ителгән мөрәҗәгатьләр саны турында атналык хисап биреләчәк.
Шунысын да билгеләп үтәргә кирәк, бу Әлмәттә яшәүчеләр үз сорауларына турыдан-туры хакимият вәкилләреннән җавап ала алачак бердәнбер канал.
Хәзерге вакытта Telegram-бот тест режимында эшли, бу мөмкин булган җитешсезлекләрне ачыкларга һәм кулланучылардан кире элемтә нигезендә кирәкле яхшыртулар кертергә мөмкинлек бирәчәк.