2020-2022 еллар яңалыклары

Результаты заседания Республиканской межведомственной дегустационной комиссии по алкогольной продукции

22 декабря 2022 года в Госалкогольинспекции Республики Татарстан состоялось очередное заседание Республиканской межведомственной дегустационной комиссии по алкогольной продукции, на котором были продегустированы новые наименования алкогольной продукции, производство которых начато филиалами АО «Татспиртпром» в 2021-2022 годах.

На дегустации были оценены 12 образцов: настойки горькие, коктейли, настойки сладкие, ликеры десертные и бальзамы.

Розничная цена представленной на дегустацию продукции – 240 – 550 рублей за бутылку емк. 0,5 литра.

Образцы на дегустацию закуплены в торговой сети города.

Результаты дегустации представлены в таблице.

Члены дегустационной комиссии высоко оценили качество алкогольной продукции, производимой филиалами АО «Татспиртпром», насладились много-цветием, ароматикой и разнообразием вкуса представленных образцов.

Было отмечено, что большинство ликероводочных изделий изготавливаются по традиционным рецептам из натурального сырья с использованием большого количества вкусо-ароматических ингредиентов.

Также было отмечено, что продукцию АО «Татспиртпром» отличает достойное оформление.

АО «Татспиртпром» рекомендовано расширять линейку прочей алкогольной продукции, учитывать потребительские предпочтения и поддерживать качество выпускаемой продукции на высоком уровне.

Испортили телефон на гарантийном ремонте, что делать

В территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратился потребитель с просьбой дать разъяснение законодательства о защите прав потребителей в ситуации с повреждением смартфона во время гарантийного ремонта.

Гражданин приобрел в салоне сотовой связи мобильный телефон. В течение гарантийного срока в телефоне возникли недостатки, и он был передан продавцу на гарантийный ремонт. Товар был принят продавцом по описи. По истечении гарантийного ремонта покупатель обнаружил на сенсоре небольшую трещину, которой до передачи товара продавцу не было. В результате гражданин пришел к выводу, что вышеуказанный дефект возник после передачи товара продавцу, т.е. по его вине.

Потребителю дано разъяснение законодательства. В соответствии с пунктом 42 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. №17 при рассмотрении споров, связанных с осуществлением безвозмездного устранения недостатков (гарантийного ремонта), следует иметь в виду, что при принятии товара для проведения данного ремонта у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) возникает обязательство перед потребителем по безвозмездному хранению этого товара, к которому применяются правила главы 47 ГК РФ о договоре хранения, если иное не предусмотрено Законом РФ «О защите прав потребителей» (статья 906 ГК РФ).

В силу п.2 ст. 902 ГК РФ при безвозмездном хранении убытки, причиненные поклажедателю утратой, недостачей или повреждением вещей, возмещаются: 1) за утрату и недостачу вещей - в размере стоимости утраченных или недостающих вещей;

2) за повреждение вещей - в размере суммы, на которую понизилась их стоимость.

Согласно п.3 в случае, когда в результате повреждения, за которое хранитель отвечает, качество вещи изменилось настолько, что она не может быть использована по первоначальному назначению, поклажедатель ( в данном случае  - наш потребитель) вправе от нее отказаться и потребовать от хранителя возмещения стоимости этой вещи, а также других убытков, если иное не предусмотрено законом или договором хранения.

Потребителю рекомендовано направить продавцу претензию с требованием

 - возместить сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за её повреждения.

В случае невыполнения требований потребителя в добровольном порядке он вправе обратиться в суд.

Специалисты территориального органа Госалкогольинспекции РТ готовы оказать правовую помощь.

В Госалкогольинспекции Республики Татарстан состоялась потребительская дегустация колбасы «Докторская»

Сегодня в Госалкогольинспекции Республики Татарстан состоялась потребительская дегустация колбасы «Докторская».  

В преддверии наступления Нового года, предметом дегустации не случайно стала колбаса – ведь если оливье — царь новогоднего стола, то как обойтись без вареной колбасы. Причем колбасу к празднику покупают даже те, кто обычно от нее воздерживается. И даже критическое содержание соли, жира, нитрита натрия и других консервантов нас не останавливает. Колбаса на праздничном столе – это уже традиция.

Из вареных колбас «Докторская» относится к наиболее популярным у нашего населения.  В дегустации будет оцениваться  качество колбасы  «Докторская» различных предприятий-изготовителей, как Республики Татарстан, так и других регионов России.

Все образцы колбас, представленные на дегустации, закуплены в торговых объектах Республики Татарстан. Ценовой сегмент образцов: от 200 до 916 рублей.

Представленные образцы предварительно прошли лабораторные исследования по целому перечню критериев: по микробиологическим, физико-химическим, органолептическим показателям, а также по составу.

Данные, полученные благодаря проведению исследований, могут служить потребителям ориентиром при выборе товаров, поскольку в основе исследований лежит изучение свойств продукции и услуг в конкретном сегменте рынка. Кроме того, исследования являются дополнительным рычагом в отстаивании права потребителей на получение полной, достоверной, своевременной и независимой информации о качестве и безопасности продукции.

Безопасна ли колбаса «Докторская», которая представлена на рынке? Соответствует ли состав, указанному на этикетке? Разрешено ли использовать в наименовании колбасы слово «Докторская», если состав отличается от состава всем известной «Докторской»? Как правильно выбрать колбасу «Докторскую»? На эти и другие вопросы дали ответы на потребительской дегустации.

Компетентная комиссия оценила образцы в закодированном виде. В составе комисси присутствовали эксперты мясной продукции, представители пищевых лабораторий, контрольно-надзорных органов, торговых сетей,  СМИ.

По результатам оценки 1 место занимает колбаса вареная «Докторская», ТМ

«Вязанка» ЗАО «Стародворские колбасы», Владимирская область.

2 место - Колбаса вареная «Докторская» ТМ «Челны-Мясо» ООО «Челны-мясо», Республика Татарстан, Тукаевский район.

3 место - Колбаса вареная «Докторская» ТМ «РМ», ООО «РМ агро», Республика Татарстан, г. Мамадыш.

МБОУ «Кульшариповская средняя общеобразовательная школа»

Сотрудниками Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан был организован выезд в МБОУ «Кульшариповская средняя общеобразовательная школа» Альметьевского муниципального района Республики Татарстан. Целью посещения школы было вручение учителю истории и обществознания этой школы Земфие Саттаровой Благодарственного письма руководителя Госалкогольинспекции Республики Татарстан за вклад в развитие системы потребительского образования. После вручения письма для учащихся, которые приняли самое активное участие в олимпиаде-2022 по защите прав потребителей, был проведен урок  финансовой грамотности.

Цель внеклассного урока - пробудить у школьников интерес к финансовым знаниям за счет нестандартных форм занятий, сформировать убежденность, что финансовая грамотность - основа финансового благополучия, заложить установки грамотного финансового поведения, закрепить базовые финансовые понятия и предупредить о рисках.

В ходе диалога ребята отвечали на  вопросы: что отличает финансово грамотного человека, зачем нужна финансовая грамотность?

Финансово грамотный человек знает свои права, ведет учет доходов и расходов, умеет выбирать финансовые услуги, тратит меньше, чем зарабатывает.

Ученикам была дана возможность получить правовую консультацию по вопросам, связанным с правилами безопасности на финансовом рынке и защите прав потребителей финансовых услуг.

В ходе мероприятия до учеников была доведена необходимая и важная информация по вопросам защиты прав потребителей, были розданы буклеты и памятки с разной информацией о товарах и услугах, содержащие информацию об адресах и телефонах отделов развития и координации внутреннего рынка территориальных органов Госалкогольинспекции Республики Татарстан.

В МБОУ СОШ №4 города Альметьевск вручили призы олимпиадникам

Сотрудники отдела развития и координации внутреннего рынка Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан вручили Почетную грамоту призеру республиканской олимпиады-2022 по теме «Защита прав потребителей» в номинации «За активность и целеустремленность в получении потребительских знаний» ученице 9 В класса МБОУ «Средняя общеобразовательная школа №1 им. М.К.Тагирова» Альметьевского муниципального района Дарье Даньшиной.

Благодарственное письмо за вклад в развитие системы потребительского образования в Республике Татарстан вручили учителю обществознания Фанису Шафикову.  Необходимо изучать потребительские права, учиться ими пользоваться.  И чем раньше человек, гражданин получает эти знания и опыт, тем проще, успешнее и увереннее чувствует себя в дальнейшем.

Молодежный центр, Альметьевск

02 декабря в Альметьевске отметили Международный день инвалидов. В Молодежном центре в фойе были организованы соревнования и конкурсы, в которых приняли участие люди с ограниченными возможностями здоровья.

Также для инвалидов работали консультационные столы, где дежурили сотрудники пенсионного фонда, центра занятости, соцзащиты, центра «Ветеран» и Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан.

В Альметьевском районе в настоящее время проживает около 11 тысяч инвалидов, из них 1149 инвалидов с детства, 783 ребенка-инвалида, которые нуждаются в особой поддержке и внимании. В нашем Альметьевске люди с особенностями живут насыщенной, интересной жизнью, чувствуют себя востребованными и нужными обществу. «Вы учите быть нас сильными. Ваша сила, терпение и сострадание - пример для нас. Эти качества важны с малого возраста и до взрослого», - отметил председатель Совета ветеранов Владимир Яшанин.

«Спешите делать добро, и оно обязательно к Вам вернется» - с таким посылом торжественная часть мероприятия сменилась праздничным концертом.

Во время дежурства проконсультировали  по вопросам защиты прав потребителей пять человек, принято одно обращение.

Отсутствие цен на свежемороженую рыбу

В Альметьевский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратилась покупательница. Она рассказала, что в некоторых  магазинах шаговой доступности одной из локальных торговых сетей города постоянно сталкивается с отсутствием цен на свежемороженую рыбу, либо их неактуальности. При обращении же к продавцу, звучал ответ, что продавец не отвечает за ценники, их направляют со склада.

Мы живем в правовом государстве, где действующим на территории Российской Федерации законодательством за каждым гражданином закреплены права потребителя.

Основные  права потребителей, это  право на выбор, право на безопасность, право на информацию, право на защиту от недоброкачественных товаров, а также право быть выслушанным и получить поддержку при защите своих интересов от государственных и общественных органов.

Согласно статьи 10 Закона Российской Федерации  от 7 февраля 1992 «О защите прав потребителей» продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товаре, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товаре в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и она должна совпадать с ценой на кассе.

В пункте 3 постановления Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020г. №2463 «Об утверждении правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи» сказано, что продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес(масса нетто), длина и др.).

А  пункт 4 предусматривает обязательное наличие на  месте продажи на доступном месте  исправных конрольных средств измерения (весы) для проверки потребителем правильности цены и измерения приобретенного товара.

В нашей республике Распоряжением Кабинета Министров Республики Татарстан от 05.07.2018 №1636 создан ситуационный центр для осуществления мониторинга состояния и анализа изменения цен на социально значимые продовольственные товары первой необходимости из 24-х наименований, куда входят такие продукты как хлеб, молоко, масло, рыба мороженая, картошка, капуста и др. Координатором является Госалкогольинспекция Республики Татарстан, сотрудники которого в еженедельном режиме осуществляют мониторинги в федеральных, локальных сетях, несетевых магазинах и рынках.

Информация по мониторингу цен по 24 наименованиям социально- значимых продовольственных товаров  в еженедельном режиме выкладывается на сайте Госалкогольинспекции Республики Татарстан (https://gosalcogol.tatarstan.ru/monitor.htm).

Каждый потребитель, столкнувшийся с подобной ситуацией имеет право на досудебное разбирательство, вручив продавцу письменное обращение (претензия).

В случае, если продавец не ответит на претензию, у покупателя есть право обращения в суд.

Также напоминаем, что это КоАП РФ Статья 14.8. Нарушение иных прав потребителей  Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы -

влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

(в ред. Федеральных законов от 22.06.2007 N 116-ФЗ, от 27.07.2010 N 239-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции).

Встречи с учащимися школ-интернатов

Во исполнение плана мероприятий Госалкогольинспекции Республики Татарстан в рамках Международного дня инвалидов сотрудники Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проводят внеклассные мероприятия для учащихся с ограниченными возможностями по вопросам защиты прав потребителей.

Так, с целью воспитания правовой грамотности, информирования о правах потребителя Гульнара Габдрахманова провела лекцию по повышению правовой культуры для учащихся 6-7-8-х классов ГБОУ Уруссинской школы-интерната. Также была организована встреча с детьми и родителями в Государственном бюджетном общеобразовательном учреждении "Альметьевская школа №19 для детей с ограниченными возможностями здоровья".

Сотрудники отдела развития и координации внутреннего рынка Альметьевского территориального органа Венерв Шарафутдинова и Гузелия Абдуллина провели уроки добра для старших классов. После небольшой лекции всем детям вручались канцелярские товары с логотипом Программы по защите прав потребителей в Республике Татарстан, а также буклеты и газеты.

​

Конкурс рисунков против коррупции

В рамках проведения мероприятий, приуроченных к наступающему Международному дню борьбы с коррупцией (9 декабря)  среди детей сотрудников Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан организована и проведена выставка детских рисунков на тему: «Мы против коррупции».

Одной из задач сотрудников территориальных органов является повышение эффективности просветительских, образовательных и иных мероприятий, направленных на формирование антикоррупционного поведения населения, популяризацию в обществе антикоррупционных стандартов и развитие общественного правосознания.

Маленьким участникам   выставки вручены призы.

О НОВЫХ ПРАВИЛАХ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ

Понятия, используемые в настоящих Правилах

"услуги" - услуги общественного питания, предусматривающие изготовление продукции общественного питания, создание условий для потребления и реализации продукции общественного питания и иной пищевой и непищевой продукции (покупные товары) как на месте изготовления, так и вне его по заказам;

"порция" - определенный объем (вес) готового блюда продукции общественного питания (напитка), отпускаемого потребителю за определенную цену.

Порядок оказания услуг общественного питания

Исполнитель обязан довести до сведения потребителей следующую информацию об оказываемых услугах:

• перечень услуг и условия их оказания;
• наименование предлагаемой продукции общественного питания с указанием способов приготовления блюд и входящих в них основных ингредиентов;
• сведения об объеме (весе) порций готовых блюд продукции общественного питания и покупных товаров, емкости потребительской тары предлагаемой алкогольной продукции и объеме ее порции;
• сведения о пищевой ценности продукции общественного питания, в том числе калорийность, содержание белков, жиров, углеводов, а также витаминов, макро- и микроэлементов при добавлении их в процессе приготовления продукции общественного питания (П.9 Правил).

 При предварительном заказе на оказание услуг один экземпляр документа, подтверждающего заключение договора об оказании услуги, выдается потребителю и (или) направляется в электронном виде (если потребителем выбран указанный способ) (п.14 Правил).

Исполнитель вправе предложить потребителю предварительную оплату услуг, оплату после отбора блюд или после приема пищи либо предложить потребителю иной порядок оплаты услуг (п.17 Правил).

Потребитель обязан оплатить оказываемые услуги в порядке и сроки, которые согласованы с исполнителем.

Исполнитель при расчетах за оказываемые услуги выдает потребителю

кассовый чек или бланк строгой отчетности на бумажном носителе и (или) направляет кассовый чек или бланк строгой отчетности потребителю в электронной форме с учетом требований законодательства Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники.

Исполнитель обязан обеспечить возможность потребителю проверить объем (массу)  предлагаемой ему продукции общественного питания посредством предоставления необходимых средств измерения (П.18 Правил).

Наряду с оказанием услуг общественного питания исполнитель вправе предложить потребителю приобрести услуги по организации досуга и другие услуги, указав на их возмездный или безвозмездный характер и предоставив возможность ознакомиться с необходимой информацией о таких услугах (перечень услуг и условия их оказания). При этом в соответствии со статьей

16   Закона   Российской     Федерации  "О   защите   прав    потребителей"  от 07.02.1992г. №2300-1:

исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные услуги за плату, а также включать в договор (заказ) иные расходы (платежи, комиссии, доплаты, чаевые и др.), не включенные в стоимость продукции, указанной в меню (прейскуранте), и цену выбранных потребителем услуг по организации досуга и других возмездных услуг;

потребитель вправе отказаться от оплаты таких дополнительных услуг (расходов), а если они оплачены, - потребовать от исполнителя возврата уплаченной суммы (п.19 Правил).

Исполнитель обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию (П.6 Правил).

Выставка в картинной галерее

Сотрудники отдела развития и координации внутреннего рынка Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан продолжают организовывать мероприятия для инвалидов Альметьевского регионального отделения Общественной организации «Всероссийское общество глухих». Так, 18 ноября  пенсионеры смогли посетить МУП «Альметьевскую картинную галерею», где проходит выставка школы акварели Сергея Андрияки  и  выставка народных художественных промыслов России, организуемая ПАО «Татнеть». Почти два часа проводила для них показ экспозиций директор галереи  Роза Минабутдинова при помощи  сурдопереводчика.

ЧТО НЕОБХОДИМО ЗНАТЬ ПОТРЕБИТЕЛЮ ОБ АВТОКРЕДИТЕ?

Автокредит – это целевой потребительский кредит на покупку транспортного средства с одновременным его использованием в качестве залога. Данный вид кредитования регулируется Федеральным законом от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (далее – Федеральный закон).

Перед заключением договора необходимо, в первую очередь, обращать внимание на полную стоимость кредита. Полная стоимость кредита – это ставка по кредиту в процентах годовых с учетом всех платежей заемщика по кредиту, связанных с его получением, обслуживанием и возвращением.

Имейте ввиду, что банки могут по-разному трактовать содержание статей, которые по Федеральному закону должны быть учтены в полной стоимости кредита. Важно получить у сотрудника банка полную информацию обо всех платежах по кредитному договору в рублях. Знайте, что банк обязан предоставить Вам такую информацию.

Обратите внимание, что условия договора нужно изучить до его подписания. Понять реальные условия и последствия получения кредита – это ответственность заемщика, а дать заемщику внятное разъяснение терминов и сложной информации – обязанность кредитора.

При изучении договора следует убедиться, что его положения не противоречат действующему законодательству РФ.

Помните, что заемщик имеет право:

• до получения денежных средств не выполнять никаких обязательств перед банком;
• отказаться от кредита до его получения и вернуть досрочно без каких-либо штрафов после его получения;
• получать информацию о размере текущей задолженности, датах и размерах сделанных и предстоящих платежей;
• бесплатно получать информацию о просроченной задолженности;
• подавать иск в суд к банку.

При этом банк не имеет права:

• брать плату за рассмотрение документов заемщика или оценку его кредитоспособности;
• ставить условием выдачи кредита подписание других договоров или заказ других услуг, если заемщик не дал на это письменного согласия в заявлении;
• брать плату за действия, которые требуются от банка по закону или нужны только банку;
• брать плату за операции по банковскому счету, открытому для выполнения обязательств по кредиту;
• в одностороннем порядке менять тарифы на оплату своих услуг;
• возлагать на заемщика риски задержки платежей через другие организации, предусмотренные кредитным договором;
• безакцептно списывать просроченную задолженность с текущих счетов заемщика без его предварительного согласия;
• ограничивать досрочное погашение кредита;
• требовать немедленного возврата кредита, если доход клиента существенно снизился.

Вам необходимо также знать, что вне зависимости от того, у кого хранится паспорт транспортного средства, заемщик не имеет права продать автомобиль без согласия банка.

Рекомендации погашения долга:

1. Необходимо контролировать состояние кредита (желательно подключить sms-уведомления);
2. Когда долг по кредитному договору погашен – необходимо получить от банка письменный документ о его погашении (например, справку или акт сверки задолженности);
3. При отзыве лицензии (банкротства) банка – продолжать выплаты по кредиту, сохранять все квитанции об оплате;
4. При потере возможности выплачивать долг необходимо:

• письменно сообщить в банк и постараться договориться о реструктуризации долга;
• оценить предложения о рефинансировании долга – это может быть выгодно.

Массажный салон, в котором незаконно продавали алкоголь,

обнаружили в Альметьевске

Его в ходе проверок выявили сотрудники МВД и Госалкогольинспекции. 

Владелец заведения покупал алкогольную продукцию, с его слов, в обычном магазине, затем самостоятельно реализовывал спиртные напитки клиентам, не имея лицензии на розничную продажу алкогольной продукции и товарно-сопроводительных документов. На данный момент проводится документарная проверка, по результатам которой материал будет направлен в уполномоченные органы для принятия решения. Альметьевский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан ведёт совместную работу с полицией, от правоохранителей поступают материалы об административных правонарушениях. 

«С 10 марта в соответствии с Постановлением Российской Федерации от 10 марта 2022г. №336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля», любые мероприятия по контролю могут проводиться только по согласованию с органами прокуратуры, или при условии угрозы причинению вреда жизни и здоровью граждан–объяснил Руслан Унайбеков, начальник контрольно-инспекционного отдела Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан.

Основные задачи территориального органа, это проведение профилактических мероприятий и выдача предостережений о недопустимости нарушений обязательных требований.

Учеба на мини-рынке «Юлдаш»

Мероприятия для хозяйствующих субъектов в рамках долгосрочной целевой программы «Развитие комплексной системы защиты прав потребителей в Республике Татарстан на 2014-2025 годы»  с целью просвещения в области защиты прав потребителей регулярно проводятся сотрудниками отдела развития и координации внутреннего рынка Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан.

Так, сотрудниками Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан в рамках проводимой под девизом «Россия-страна со знаком качества»  Недели качества, была проведена учеба по защите прав потребителей  для хозяйствующих субъектов на мини-рынке «Юлдаш» города Альметьевск.

 В ходе мероприятия участникам была доведена информация о законодательных и нормативных актах, регулирующих отношения в сфере защиты прав потребителей. Такие встречи нацелены на актуализацию знаний в сфере защиты прав потребителей во избежание возникновения конфликтных ситуаций, а при их возникновении - решения вопросов в соответствии с законодательством.

Роспотребнадзор отменил сдачу ПЦР-теста для прибывающих из-за рубежа россиян

Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 17.10.2022г. №22 вносит изменение в правила от 18 марта 2020 года, то есть действующие с самого начала пандемии, и отменяет постановление «Об обеспечении режима изоляции в целях предотвращения распространения COVID-2019».

Подпункт 2.2.  пункта 2 и пункт 3 признан утратившим силу:

«2.2. В течение трех календарных дней со дня прибытия на территорию Российской Федерации пройти однократное лабораторное исследование на COVID-19 методом ПЦР. До получения результатов лабораторного исследования на COVID-19 методом ПЦР соблюдать режим изоляции по месту жительства (пребывания).

При наличии вакцинации против COVID-19 в течение последних 12 месяцев или сведений о перенесенном в последние 6 месяцев заболевании COVID-19 проведение лабораторного исследования на COVID-19 методом ПЦР, указанного в абзаце первом настоящего подпункта, не требуется.

Сведения о лабораторном исследовании на COVID-19 методом ПЦР, перенесенном заболевании или вакцинации в обязательном порядке размещаются в течение четырех календарных дней со дня прибытия на территорию Российской Федерации на Едином портале государственных услуг путем заполнения формы "Предоставление сведений о результатах теста, перенесенном заболевании или вакцинации от новой коронавирусной инфекции для прибывающих на территорию Российской Федерации" (https:www.gosuslugi.ru/400705/l). 

 Сведения о перенесенном заболевании или вакцинации от новой коронавирусной инфекции размещаются в электронном виде на ЕПГУ на основании сведений, полученных из единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения.

Пункт 3. Работодателям:

3.1. Обеспечить информирование работников, выезжающих из Российской Федерации, о необходимости лабораторных исследований на COVID-19 методом ПЦР в течение трех календарных дней со дня прибытия работника на территорию Российской Федерации, а также соблюдения режима изоляции по месту жительства (пребывания) до получения результатов указанного лабораторного исследования. 

 3.2. Проверять наличие медицинских документов, подтверждающих отрицательный результат лабораторного исследования на COVID-19 методом ПЦР, полученный не менее чем за два календарных дня до прибытия на территорию Российской Федерации, при привлечении к трудовой деятельности иностранных граждан и лиц без гражданства». 

Ранее все россияне по возвращении из-за границы были обязаны проходить ПЦР-тестирование не позднее 3 дней со дня приезда. Исключение составляли лишь граждане, привитые в течение 12 месяцев или переболевшие коронавирусом в последние полгода.

Новое постановление также предусматривает для иностранных граждан и лиц без гражданства необходимость лишь заполнить анкету прибывающего на территорию РФ.

Роспотребнадзор вправе проводить выборочные тесты на коронавирус среди въезжающих в пунктах пропуска через Государственную границу Российской Федерации (по эпидемиологическим показаниям - сплошного тестирования из стран, где отмечено ухудшение эпидемиологической ситуации) граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства

Мужчина обратился в суд с иском к организации о защите прав потребителей. Между ними был заключен договор купли-продажи транспортного средства с пробегом. На момент приобретения в объявлении о продаже и на одометре автомобиля значился пробег 155000 км. В феврале 2022 года истец обратился для текущего ремонта в автоцентр «А.» (официальный дилер), где было выявлено, что пробег скручен. Истец заказал отчет по автомобилю, согласно которому ответчик разместил на сайте «Авито» объявление, при этом был указан пробег 230000 км, а позже было произведено редактирование первого объявления с изменением пробега на 155000 км. Таким образом, ответчиком был скручен пробег автомобиля. Согласно объявлению на сайте «Авито», на момент предъявления требования, разница в стоимости при пробегах 140000-160000км и 240000-266000км, составляет 85500 рублей. Истец обратился к ответчику с претензией о соразмерном уменьшении цены и возврате денежных средств в размере 85500 рублей, но в удовлетворении претензии истцу было отказано, предложено обменять автомобиль на другой либо расторгнуть договор купли-продажи. С данным отказом истец был не согласен. Автолюбитель считает, что ему продали автомобиль со «скрученным» пробегом, т.е. с недостатком, который был скрыт продавцом. Истец просил взыскать с ответчика в счет соразмерного уменьшения цены 85500 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, неустойку в размере 80850 рублей, штраф.

Согласно пункту 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. В пункте 3 статьи 10 Закона установлено, что если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Потребитель, отсутствие у которого специальных познаний презюмируется законом (пункт 4 статьи 12 Закона РФ «О защите прав потребителей»), может не выявить несоответствие приобретенного товара заявленным характеристикам и потребительским свойствам при заключении договора купли-продажи. Продавец, напротив, несет ответственность в случае, если несоответствие товара заявленным характеристикам и потребительским свойствам связано с фактами, о которых продавец знал или не мог не знать и о которых он не сообщил покупателю.

В силу пункта 1 этой же статьи закона, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

 В Постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что убытки, причиненные потребителю в связи с нарушением изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) его прав, подлежат возмещению в полном объеме, кроме случаев, когда законом установлен ограниченный размер ответственности. При этом следует иметь в виду, что убытки возмещаются сверх неустойки (пени), установленной законом или договором, а также, что уплата неустойки и возмещение убытков не освобождают лицо, нарушившее право потребителя, от выполнения в натуре возложенных на него обязательств перед потребителем (пункты 2, 3 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Суд, рассмотрев все доводы, принял решение удовлетворить требования потребителя частично, он постановил взыскать с компании в счет соразмерного уменьшения цены 85 500 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 3 000 рублей, неустойку в размере 80 850 рублей, штраф в размере 84 675 рублей.

В отдел развития и координации внутреннего рынка территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратилась покупательница с очень интересным вопросом по поводу приобретения обуви для дочери.

Из рассказа потребителя: «В течение установленного на обувь гарантийного срока в обуви был обнаружен неоговоренный продавцом недостаток, а именно: обувь заявлена продавцом и этикетками о том, что ботинки женские изготовлены из натуральной кожи (материал верха). По факту выяснилось, что данные ботинки изготовлены НЕ из натуральной кожи, а из заменителя.

Обувь была куплена для моей дочери, после первой же носки пятка стерлась до крови, а также ноге было некомфортно - она не дышала, что привело в сомнение о натуральности кожи. Женщина я обратилась в мастерскую для растяжки пяточной части, но мастер мне разъяснил, что растянуть ботинки невозможно, потому что данная обувь изготовлена не из натуральной кожи, а из заменителя. Как защитить свои права? Как правильно поступить в этом случае?»

Внимательно выслушав потребителя, специалист отдела помог составить претензионное письмо и порекомендовал обратиться с ним по месту покупки.

Через два дня мы услышали радостное сообщение: «Большое спасибо! Мне магазин вернул деньги. Они конечно не признали, что вводят потребителя в заблуждение, но такое быстрое решение моего вопроса, говорит о правоте моих требований».

RS: Магазин ввел в заблуждение потребителя, нарушил его право на достоверную информацию о товаре (ст. 8 Закона «О защите прав потребителей»). Кроме того, магазин совершил административное правонарушение, квалифицируемое по ст. 14.7 Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации – «Обман потребителя».

В соответствии со ст.18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в том числе, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

ВНИМАНИЕ! Мошенники от имени Роспотребнадзора

В адрес Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан (далее-Управление) поступают обращения от предпринимателей г.Набережные Челны с сообщением о мошеннических действиях лиц, представляющихся сотрудниками территориального отдела Управления с просьбой оказания материальной помощи для военнослужащих, находящихся в зоне «Специальной военной операции».

Управление к подобным действиям неустановленных лиц отношения не имеет и, являясь территориальным органом федерального органа исполнительной власти, не осуществляет сбор денежных средств на какие-либо цели, а также не обращается с просьбами об оказании услуг.

Управление просит быть бдительными предпринимателей, юридических  лиц и жителей республики,  не поддаваться на уловки мошенников и сообщать в правоохранительные органы обо всех фактах обращения в их адрес от имени должностных лиц Роспотребнадзора. 

В Управлении для представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, граждан Республики Татарстан, регионов Российской Федерации и иностранных граждан по адресу г. Казань, ул. Большая Красная, д. 30 организована общественная приемная (телефон (843) 236-93-52), а также «горячая линия» (телефон: (843) 236-94-11), где Вы можете получить консультацию.

«Телефон доверия» для сообщений о проявлениях коррупции в Управлении 8-987-296-47-10.

На сайтах УправленияРоспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан) (далее - Управление) www.16.rospotrebnadzor.ruв разделе «Прием обращений граждан», www.rpn.tatar.ru в разделе «Интернет-приемная» имеется возможность подачи обращения в адрес Управления в электронном виде.

Информацию о телефонах и адресах территориальных отделов Управления можно найти на наших официальных сайтах.

Поздравление с Днем пожилых

В этот день их приглашают на чаепития, концерты и другие мероприятия, поздравляют на дому, вручают подарки,  оказывают помощь и уделяют особое внимание. Люди преклонного возраста ждут наступления этого праздника.

Наши пенсионеры - это те, у кого мы не перестаем
учиться мудрому отношению к жизни и
великому оптимизму.

В рамках проведения мероприятий, приуроченных к Международному дню пожилых людей сотрудники Альметьевского территориального органа поздравили своих пенсионеров, вручив им продуктовые пакеты и пожелав им здоровья, душевных сил и поддержки близких.

В территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан за консультацией обратился потребитель с просьбой дать разъяснение законодательства о защите прав потребителей в части выполнения продавцом требований потребителя при обнаружении в течение гарантийного срока в товаре недостатка.

Как оказалось, потребитель приобрёл в магазине товар, на который согласно документу продавца установлен гарантийный срок продолжительностью шесть месяцев. По истечении шести месяцев в товаре возникли недостатки. Однако покупатель еще раз внимательно изучил паспорт и гарантийный талон на товар и обнаружил, что заводом-изготовителем на товар установлен гарантийный срок двенадцать месяцев, то есть большей продолжительностью, чем установленный продавцом.

 Потребитель обратился к продавцу с требованием вернуть деньги за товар ненадлежащего качества. Однако продавец отказал в выполнении требований, мотивируя это тем, что истекла гарантия на товар, которая была установлена им.

В данном случае продавец не прав, так как пункт 6 статьи 5 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» гласит, что изготовитель вправе устанавливать на товар гарантийный срок – период, в течение которого, в случае обнаружения в товаре недостатка, продавец обязан удовлетворить требования потребителя, в том числе заменить товар или вернуть за него деньги.

В силу пункта 7 данной статьи продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем. Продавец   вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем (дополнительное обязательство).

 Содержание дополнительного обязательства продавца, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются договором между потребителем и продавцом.

Таким образом, продавец не вправе устанавливать гарантийный срок на товар меньшей продолжительности, чем завод-изготовитель. По закону он вправе лишь увеличить гарантию на товар, то есть принять дополнительное обязательство.

В действиях продавца налицо нарушение действующего законодательства о защите прав потребителей. Потребителю рекомендовано направить продавцу претензию с требованием выполнить его законные права.

Альметьевское региональное отделение Общественной организации «ВОГ»

Сотрудники отдела развития и координации внутреннего рынка Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан приняли участие в организации посещения инвалидами Альметьевского регионального отделения Общественной организации «Всероссийское общество глухих»  -  Альметьевского краеведческого музея, а также кинотеатра-планетария «Сфера» в городе Альметьевск.

Регулярные встречи с членами общества «ВОГ» сопровождаются обсуждением прав потребителей, норм Закона Российской Федерации от 7.02.1992г. №2300-1  «О защите прав потребителей», раздачей информационных буклетов.   

Жители татарстана могут выбрать, какие продукты

питания они хотят проверить на качество!

Для обеспечения дополнительных гарантий реализации права потребителей на приобретение продукции, соответствующей требованиям технических регламентов, выявления некачественных и опасных, в том числе фальсифицированных товаров, реализуемых на потребительском рынке республики, определения продукции с наилучшими потребительскими свойствами, а также поддержки добросовестных производителей в рамках республиканской подпрограммы по защите прав потребителей проводятся независимые сравнительные экспертизы и лабораторные исследования товаров, включая социально значимые продовольственные товары первой необходимости. Результаты независимых сравнительных экспертиз размещаются на портале «tatzpp.ru» в разделе «Дегустация и результаты экспертиз товаров».

В целях формирования перечня продовольственных товаров для проведения в 2023 году сравнительных исследований и независимых потребительских экспертиз качества продукции, реализуемой на потребительском рынке республики, мы просим жителей Татарстана направлять свои предложения по тем товарам и услугам, которые, как они считают, нуждаются в дополнительной проверке качества на адрес: «tatzpp.kazan@tatar.ru».

Свои предложения просим вас направить по вышеуказанному адресу в срок до 15 октября 2022 года. Заранее Вас благодарим!!!

Можно ли вернуть бытовую химию?

Товары бытовой химии представляют собой средства, которые предназначены для ухода. За счет применения средств бытовой химии значительным образом сокращается время на уборку квартиры или транспортного средства. Они позволяют быстрее и эффективнее вывести какие-либо пятна, при этом не требуется прикладывать для этого усилия, а вещи и предметы обихода сохранят свой презентабельный вид.

Что делать если купленный средство не понадобилось и Вы хотите его вернуть?

В соответствии ст.25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» товар надлежащего качества, который не подошел по цвету, размеру, фасону, комплектации, габаритам можно вернуть в течение 14 календарных дней с момента совершения покупки. Однако из этого правила есть исключения. Они касаются, в том числе, и бытовой химии (стиральные порошки, мыло, отбеливатели, шампуни, средства ухода за обувью). Таким образом, согласно Правилам продажи товаров по договору розничной купли-продажи от 31 декабря 2020 №2463, бытовая химия надлежащего качества возврату и обмену не подлежит.

Если товар ненадлежащего качества, то в этом случае Вы вправе обратиться к продавцу с претензией.

Ненадлежащим качеством можно назвать дефекты купленных товаров или истечение срока их годности. Например, несоответствие структуры: если жидкость приобретает гелеобразную консистенцию, порошок сбился в плотные комки, гранулированные капсулы не держат форму и т.д.

·       Заводской брак: не функционируют механические части. Это могут быть – заедания дозатора, течи из распылителя и прочее.

·       Продажа с истекшим сроком годности.

Поводов может быть много. Главные условия – соблюдение условий хранения и эксплуатации.       
Взамен испорченной бытовой химии вы вправе потребовать:

·       возврата уплаченных денежных средств взамен возврату бракованного изделия;

·       обмена на аналогичный товар надлежащего качества или другой, но с перерасчетом покупной цены;

·       возврата части денежных средств, т.е. уменьшения стоимости купленного ненадлежащего качества изделия.

О рекомендациях по формированию меню для школьного питания

Роспотребнадзор напоминает, что для организованных коллективов (например, обучающихся в образовательных организациях) существуют блюда и продукты повышенного эпидемиологического риска.

Такие блюда как макароны по-флотски с фаршем, сырокопченые колбасы, яичница, макароны с яйцом, фаршированные блинчики, форшмак запрещены для питания в организованных коллективах уже более 30 лет.

В соответствии с технологией приготовления эти блюда не проходят необходимую термическую обработку, которая может обеспечить нужный уровень безопасности в течение двух часов с момента приготовления блюд и реализации их без повторного подогрева. Сырокопченые колбасы также являются источником дополнительного поступления в организм соли и тяжёлых для переваривания детским организмом жиров животного происхождения.

Исключение потенциально опасных для здоровья детей продуктов определяет безопасность меню школьного питания, а также обеспечивает реализацию на практике принципов здорового питания и создает популяционный уровень профилактики нарушений здоровья детей.

Важно помнить, что ассортимент продуктов для питания детей достаточно широкий и позволяет обеспечить вкусное и разнообразное меню, даже при наличии списка запрещенных продуктов и блюд. Например, макароны, как самостоятельный гарнир, или как гарнир с сыром не запрещены.

Что есть сегодня в школьном меню:

1) Продукты и блюда, которые отвечают принципам здорового питания. Продукты, которые обеспечивают организм энергией, витаминами и микроэлементами, необходимыми для гармоничного роста и развития ребенка; богатые незаменимыми аминокислотами и полиненасыщенными жирными кислотами, клетчаткой.

2) Блюда, соответствующие завтраку (каши, творожные и яичные блюда, овощи и фрукты, горячие напитки, в том числе с добавлением ягод и меда, могут включаться гарниры с основными мясными и рыбными блюдами), обеду (овощные закуски, первые блюда, гарниры, основные мясные и рыбные блюда, мясные запеканки, компоты или кисели, фрукты).

3) Блюда в рецептуре которых использованы щадящие методы кулинарной обработки (отваривание, тушение, запекание).

Продукты и блюда, которых нет и не должно быть в школьном меню:

1) Продукты и блюда, определяющие эпидемиологические риски здоровью детей

2) Продукты и блюда, обладающие раздражающим эффектом на слизистую желудочно-кишечного тракта

3) Продукты, характеризующихся повышенным содержанием соли и сахара, жиров животного происхождения

4) Блюда, в рецептуре которых используется жарение в качестве способа кулинарной обработки

Таким образом, с помощью формирования здорового и разнообразного меню школьного питания создаются условия для гармоничного роста и развития детей, профилактики инфекционных заболеваний и пищевых отравлений, формирования здоровых пищевых стереотипов поведения, здоровых вкусовых пристрастий, сокращаются риски избыточной массы тела, ожирения, сахарного диабета, анемий, гиповитаминозов, болезней системы кровообращения.

Берегите детей и будьте здоровы!

О методических рекомендациях по родительскому контролю за горячим питанием в общеобразовательных организациях

Методические рекомендации МР 2.4.0180-20 "Родительский контроль за организацией питания детей в общеобразовательных организациях"

Методические рекомендации МР 2.4.0179-20 "Рекомендации по организации питания для обучающихся общеобразовательных организаций"

Об организации питания обучающихся начальных классов в общеобразовательных организациях

Пособие «Сборник рецептур блюд и типовых меню для организации питания обучающихся 1-4-х классов в общеобразовательных организациях»

О профилактике ботулизма

Роспотребнадзор напоминает, что ботулизм – тяжелое заболевание, поражающее центральную нервную систему, и при несвоевременном обращении за помощью заканчивается летальным исходом. В 2021 году от ботулизма пострадало 148 человек, из них 22 случая с летальным исходом (14,9%). За 1 полугодие 2022 года от ботулизма пострадало 65 человек, из них 6 случаев с летальным исходом (9,2%).

При приготовлении домашней консервации необходимо помнить, что именно домашние заготовки чаще всего бывают причиной смертельно-опасного заболевания – ботулизма. Возбудители ботулизма живут только при отсутствии доступа кислорода. Именно поэтому ботулизмом часто заболевают после употребления герметически закрытых консервов, солений и копчений домашнего производства, где в толщу продукта не проникает воздух, и создаются благоприятные условия для сохранения возбудителя болезни. При этом внешний вид, вкус и запах продуктов не изменяется, иногда, и совсем не обязательно, может отмечаться вздутие консервных банок.

Споры ботулизма широко распространены в природе: их постоянно находят в воде, особенно в придонных слоях, почве, откуда они и попадают в продукты, подвергающиеся консервированию и переработке.

ПОМНИТЕ:

1. Нельзя покупать на рынке и у случайных лиц продукты домашнего консервирования в герметически закрытых банках. Зачастую продукты для продажи готовят, обрабатывают и хранят без соблюдения правил гигиены и температурного режима.

2. Нельзя покупать у случайных лиц продукты домашнего копчения: крупные окорока, рыбу - особенно опасен толстолобик и другие рыбы, обитающие в придонных слоях воды. Из кишечника рыбы, при ее неправильной обработке, споры легко проникают в толщу мышц.

3. Нельзя в домашних условиях готовить консервы в герметически закрытых банках из грибов, мяса, рыбы, моркови, свеклы, портулака и укропа. Эти продукты трудно отмыть от мелких частичек почвы и спор возбудителей ботулизма.

4. Нельзя консервировать продукты с признаками порчи и гнили.

5. Нельзя нарушать общепринятую технологию приготовления: уменьшать количество соли, уксуса, сокращать время тепловой обработки.

6. Нельзя употреблять в пищу консервы из вздувшихся банок.

ВАЖНО!

1. Храните домашние консервы только в холодильнике или в погребе.

2. Перед употреблением в пищу консервы, приготовленные из опасных продуктов, подвергайте достаточной, в течение 15-20 минут, температурной обработке. Кипячение разрушит токсин, если он образовался в консервах. К ботулиническому токсину особенно чувствительны дети. Им можно давать консервы домашнего приготовления только после предварительной тепловой обработки.

Если после употребления домашних консервов или копченой продукции вы почувствовали себя плохо, немедленно обратитесь к врачу и обязательно сообщите, что вы употребляли в пищу консервы. Банку с остатками консервов, оставшуюся рыбу или окорок не выбрасывайте – их необходимо отправить на лабораторное исследование. Это поможет быстрее выявить источник, поставить диагноз и начать правильное лечение.

Соблюдайте эти простые правила и будьте здоровы!

О рекомендациях, как выбирать и готовить грибы

Роспотребнадзор напоминает, что тяжелее всего отравление грибами переносят люди с ослабленным здоровьем и дети. В детском организме ещё нет необходимого количества ферментов для их переваривания. Именно поэтому не рекомендуется кормить любыми грибами детей до 14 лет. По данным Роспотребнадзора случаи отравления грибами происходят среди детей все чаще. Обычно во время прогулок, из-за невнимательности взрослых и неосторожности малышей сырой гриб попадает в организм ребенка. Важно помнить, что отравиться грибами могут не только дети, но и взрослые. Чтобы избежать неприятных последствий, важно соблюдать меры предосторожности.
Почему возможны пищевые отравления

Чаще всего пищевые отравления грибами связаны с недостатком информации о грибах: люди собирают незнакомые или ложные грибы, в местах, где они накапливают соли тяжелых металлов, ядохимикаты – около дорог, в городских парках, кроме того, токсичным может быть и съедобный гриб в засушливый период года или после того, как место сбора грибов было обработано пестицидами или ядохимикатами для борьбы с насекомыми и вредителями. И, основное, не все знают, как правильно приготовить грибы. Грибы являются трудноперевариваемым продуктом, в них много грибной клетчатки — хитина, который не только не переваривается, но и затрудняет доступ к перевариваемым веществам пищеварительным сокам. Поэтому блюда из грибов рекомендуются абсолютно здоровым людям, не страдающим заболеваниями пищеварительного тракта. Перед приготовлением все грибы рекомендуется предварительно отварить в течении 10 минут, отвар слить, промыть отваренные грибы и затем приготовить их как обычно. Предварительное отваривание грибов поможет значительно снизить в них содержание токсичных элементов.
Следите за детьми
Важно предупредить ситуации, когда ребёнок может съесть сырой гриб. Для этого нужно ещё заранее, перед прогулкой, осматривать место, где ребёнок будет гулять. Также нужно осматривать территорию детских яслей и садов, школ и других учреждений. Кроме этого, необходимо внимательно следить за детьми во время прогулки, особенно в парках, скверах, на детских площадках и в лесу.
Правила грибника
Чтобы предупредить отравление грибами, важно соблюдать следующие правила: · Не знаешь - не бери! Собирайте только хорошо знакомые виды грибов. · Собирайте грибы вдали от дорог, магистралей, вне населённых мест, в экологически чистых районах. · Собирайте грибы в плетёные корзины — так они дольше будут свежими. · Срезайте каждый гриб с целой ножкой. · Все принесённые домой грибы в тот же день нужно перебрать, отсортировать по видам и вновь тщательно пересмотреть. Выкидывайте все червивые, перезревшие, без ножек, дряблые грибы, а также несъедобные и ядовитые, если их всё-таки по ошибке собрали. · Не забывайте о том, что грибы – это белок, а любой белок очень быстро портится. Поэтому грибы необходимо подвергнуть кулинарной обработке в день сбора, предварительно рассортировав их по видам, если не готовите грибное ассорти или грибную икру.
Чтобы избежать отравления грибами, помните, что нельзя:
 · Собирать грибы в вёдра, полиэтиленовые пакеты или мешки — это приводит к быстрой порче и повреждению ножки грибов, что значительно затруднит последующую переборку и сортировку и может привести к попаданию в блюдо ядовитых грибов
 · Собирать старые, переросшие, червивые и неизвестные грибы
 · Пробовать грибы во время сбора
 · Подвергать грибы кулинарной обработке через день и более после сбора
 · Мариновать или солить грибы в оцинкованной посуде и глиняной глазурованной посуде
 · Хранить грибы в тепле — это скоропортящийся продукт
Советы покупателям
 · Если вы покупаете уже собранные грибы, помните, что нельзя покупать сушёные, солёные, маринованные и консервированные грибы у случайных лиц и в местах несанкционированной торговли.
 · Не рекомендуется покупать свежие или сушёные грибы в местах стихийной торговли или покупать грибные консервы в банках с закатанными крышками, приготовленные в домашних условиях.
 · На рынках и ярмарках к продаже грибы непромышленного производства допускаются только после проведения экспертизы, которая проводится для контроля качества поступающих в продажу продуктов. Экспертиза определяет качество грибов, их целостность, содержание радионуклидов. Только после проведения экспертизы выдаётся разрешение на реализацию продукции.
 · Если вы покупаете уже собранные грибы в магазинах и супермаркетах, внимательно рассматривайте упаковку с грибами, они не должны быть загнившими или испорченными. Не покупайте грибы, если нарушена целостность упаковки или упаковка грязная. Также не покупайте грибы, если на упаковке нет этикетки, листов-вкладышей и вообще отсутствует информация о товаре.
Заготовка грибов
В процессе заготовки грибов, необходимо помнить, что существует перечень съедобных грибов. Из большой группы съедобных грибов только белый гриб, груздь настоящий и рыжик обыкновенный являются безусловно съедобными грибами. Только эти грибы можно использовать для приготовления грибных блюд без предварительного отваривания.

О рекомендациях, как правильно выбрать живые цветы

Роспотребнадзор напоминает о правилах выбора живых цветов. Живые цветы – непременный атрибут любого праздника, который создает нужное настроение. Чтобы букет дольше оставался свежим, важно учитывать свежесть каждого цветка и правильные условия хранения.

Как выбрать самые свежие цветы

Обратите внимание на стебель, он не должен быть слишком сухим. Хорошим признаком свежести при покупке цветов, и в частности – роз, является наличие так называемой «рубашки» или «рубашечного листа». Это самые нижние, более толстые и грубые лепестки, которые растут у цветоножки и обрамляют полураспустившийся бутон. Нередко продавцы удаляют эти лепестки, чтобы придать розе более эстетичный вид, поэтому отсутствие «рубашки» не является свидетельством «второй свежести» цветка.

Степень раскрытия бутона еще один важный показатель того, простоит букет только один день или намного дольше. Лучше всего выбирать полураскрытые живые цветы. Полностью раскрытый бутон может быть красивым, но срок жизни такого цветка значительно меньше.

Эластичность лепестков – это один из важных признаков того, что цветок действительно свежий. Если осторожно отогнуть лепесток такого цветка, он легко вернется на место и примет прежнюю форму. У растений «не первой свежести» лепестки выглядят слабыми, вялыми, возможно – слегка подсохшими, они с трудом возвращаются на место, и нередко осыпаются при любом прикосновении.

Отсутствие любых искусственных украшений на бутоне также является показателем свежести. Живые цветы прекрасны сами по себе и в большинстве случаев свежий цветок не будут украшать дополнительно без специальных пожеланий. Если вокруг бутона есть оборка из яркой фольги, или другие декорации, которые вы не заказывали, скорее всего, это способ отвлечь внимание от главного в букете – его свежести.

Как сохранить свежесть букета

Лучший способ сохранить живые цветы – не оставлять их надолго без воды и сразу после покупки поставить их в вазу.

Исключите резкие перепады температур. Если букет приобретается в холодную погоду, не спешите вносить цветы в дом – оставьте их на несколько минут в тамбуре или в прихожей, где немного прохладнее. Также позаботьтесь о том, чтобы в дороге к месту назначения цветы были надежно укрыты от ветра и возможных осадков. 

Обработайте стебли перед тем, как поставить цветы в вазу. Как правило, при покупке цветов стебли подрежет продавец, но для того, чтобы букет получал необходимое количество влаги, лучше повторить эту процедуру еще раз. Для цветов с мягким, толстым стеблем предпочтительнее косой срез: чем толще стебель цветка, тем длиннее должен быть срез. Растения с жестким, древовидным стеблем требуют также требуют обработки: стебель нужно обломать или обрезать, а концы расщепить ножом.

Удалите нижние листья – как подсохшие, так и свежие. Под водой они легко подвержены гниению, которое испортит все удовольствие от букета, создаст неприятный запах и станет средой для размножения гнилостных бактерий.

Для каждого цветка важны «правильные» соседи. Не стоит ставить в одну вазу: нарциссы и лилии, гвоздики и розы, ландыши и тюльпаны. Соседства красных роз, ландышей и рододендронов не выдерживает большинство растений. Зато веточка туи – отличный способ превратить любой букет в «долгожителя». Щепотка сахара поможет дальше сохранить свежесть роз, тюльпанов и гвоздик.

О правах потребителя при покупке растений (цветов, букетов).

Право предъявления продавцу требования потребителя о возврате стоимости покупки растения (цветов, букета) ненадлежащего качества возникает в силу Закона о защите прав потребителей[1] в каждом случае, когда соответствующая (достоверная и своевременная) информация о товаре до потребителя не была доведена.

По общему правилу, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора (см. п.1 ст. 10 Закона о защите прав потребителей).

Так, информация продавца должна содержать сведения о потребительских свойствах товара (растения, букета), которые (в числе прочих) могут включать особенности, связанные как со сроками годности, так и с особенностями содержания растений, букетов (их хранения, транспортировки). В этой связи также следует иметь в виду, что к числу обязательной информации, которую, в свою очередь, должен предоставить продавец, отнесена информация о правилах и условиях эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг) (см. п. 2 ст. 10 Закона о защите прав потребителей).

При этом в тех случаях, когда покупка цветов (букетов) осуществляется дистанционным способом (в том числе по Интернету), продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети "Интернет", и (или) в программе для электронных вычислительных машин, и (или) в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), и (или) в каталогах, буклетах, проспектах, на фотографиях или в других информационных материалах. Обязанность продавца признается исполненной также в случае предоставления потребителю информации с помощью электронных и иных технических средств.

Ухудшение качества товара по вине продавца и (или) курьера, направленного продавцом в рамках исполнения договора, заключенного с потребителем, может служить основанием для предъявления потребителем требования о расторжении соответствующего договора и возврата стоимости как приобретенного товара, так и стоимости доставки товара в адрес покупателя (см. ст. 18 Закона о защите прав потребителей).

Нет оснований для предъявления требований, если продавец своевременно информировал покупателя о тех или иных особенностях растения (букета цветов) и действиях, которые необходимо предпринять покупателю в целях сохранения его товарного вида, а потребитель их нарушил. Также потребитель не вправе предъявлять требование о возврате стоимости растения (букета) в случае выявления недостатка, о котором был информирован продавцом на этапе выбора букета.

 

О рекомендациях, как выбрать одежду для детей и подростков

Роспотребнадзор напоминает, что одежда служит человеку для защиты от неблагоприятных воздействий внешней среды, предохраняет поверхность кожи от механических повреждений и загрязнений. С помощью одежды вокруг тела создается искусственный пододёжный микроклимат, за счет этого одежда существенно снижает теплопотери организма, способствует сохранению постоянства температуры тела, облегчает терморегуляторную функцию кожи, обеспечивает процессы газообмена через кожные покровы.

Родителям важно помнить, что современная одежда, должна отвечать всем гигиеническим требованиям, быть безвредной для здоровья ребенка, но при этом оставаться удобной, стильной, разнообразной и модной.

При выборе одежды следует обращать внимание на качество материала. Чем меньше процент синтетических волокон в одежде, тем лучше, так как наличие синтетики хоть и продлит срок службы изделия, однако может отрицательно сказаться на здоровье ребенка. Например, синтетические волокна не дают коже дышать, в результате нарушается тепловой обмен, и ребенок начинает потеть. Увеличение потливости может привести к переохлаждению, что чревато в дальнейшем возникновением простудных заболеваний. Кроме того, большое количество синтетических волокон может привести к возникновению у детей аллергии.

Безопасность одежды для детей и подростков регламентируется техническим регламентом Таможенного союз ТРТС 007/2011 «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков».

Перед выпуском в обращение детская одежда в зависимости от ее назначения должна пройти подтверждение соответствия данному нормативному документу в виде государственной регистрации, сертификации или декларирования.

Одежда, прошедшая оценку, маркируется единым знаком обращения продукции.

В случае индивидуального заказа детской одежды (в ателье) необходимо запрашивать документы о подтверждении соответствия текстильных материалов, используемых для пошива, требованиям технического регламента таможенного союза.

Это полезно знать родителям:

Внимательно изучите маркировку одежды. Информация должна быть представлена на русском языке.

Маркировка одежды должна содержать информацию с указанием: даты изготовления, единого знака обращения на рынке, вида и массовой доли (процентного содержания) натурального и химического сырья в материале верха и подкладке изделия, размера изделия, символов по уходу за изделием и (или) инструкции по особенностям ухода за изделием в процессе эксплуатации (при необходимости).

Желательно, чтобы ткань, из которой шьется одежда, по большей части состояла из шерсти, хлопка или вискозы, то есть натуральных материалов. На изделие должен быть документ в виде свидетельства о государственной регистрации или сертификата, или декларации о соответствии, в зависимости от вида изделия.

Обратите внимание на символы, обозначающие, каким должен быть уход за изделием. Например, если на нем указана химчистка - лучше отказаться от такой одежды для ребенка, химические вещества могут быть вредны для здоровья.

Продавец по требованию потребителя обязан ознакомить его с документом, подтверждающим соответствие изделия действующим требованиям. Эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца с указанием его места нахождения (адреса) и телефона.

В случае возникновения претензий при покупке одежды для детей и подростков предлагаем обратиться к продавцу. Если не удовлетворены решением возникшей проблемы Вы можете обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора.

О рекомендациях по выбору безопасных игрушек для детей

Роспотребнадзор напоминает, что ассортимент товаров, предназначенных для детей очень разнообразен и чаще всего, чтобы порадовать детей, выбирают игрушки. Для того, чтобы игрушка принесла ребенку только радость, была безопасной для его здоровья, следует учесть следующие рекомендации.

Приобретать игрушку для ребенка нужно только в местах организованной торговли (магазины, супермаркеты, официальные рынки и ярмарки).

Игрушка обязательно должна иметь этикетку, содержащую информацию о наименовании игрушки, страны, где она изготовлена, местонахождении изготовителя и его товарном знаке, минимальном возрасте ребенка, для которого предназначена игрушка, способах ухода за игрушкой, дате изготовления, сроке службы и условиях хранения. На игрушке для детей до 3-х лет на этикетке должна быть информация об основном конструкционном материале, из которого она изготовлена. Следует обратить внимание на наличие предупредительных надписей, которые могут указывать на возможность использования игрушки только в присутствии взрослых, на ограничение использования игрушки по возрасту. Вся информация, представленная на этикетке, должна быть легко читаемой и на русском языке.

Подтверждением, того что игрушка соответствует требованиям по качеству и безопасности, является наличие на этикетке единого знака обращения продукции на территории стран-участниц Евразийского экономического союза (знак ЕАС).

Игрушка должна быть без острых выступающих частей, заусенцев и острых углов, о которые ребёнок может пораниться.

Важно, чтобы игрушка не имела стойкого неприятного запаха. Его наличие означает, что она изготовлена из «токсичных» материалов и является небезопасной для ребенка.

Звук издаваемый игрушкой он не должен раздражать слух и пугать ребёнка. Перед покупкой игрушки с музыкальным сопровождением, прослушайте все мелодии и убедитесь в том, что ребенок не испугается. Кроме этого, обратите внимание на громкость звука и возможность его регулировки.

Мягкую игрушку, следует выбирать с плотным и хорошо прошитым ворсом, ее наполнитель должен быть без твердых или острых инородных предметов.

Маски и шлемы для игры из воздухонепроницаемого материала, полностью покрывающие голову ребенка, должны быть такой конструкции, чтобы исключить риск удушья в результате недостаточной вентиляции.

Игрушка, внутри которой может поместиться ребенок и представляющая для него замкнутое пространство, должна иметь отверстие для выхода, легко открываемое изнутри, а также поверхность с вентиляционными отверстиями.

При выборе игрушек для самых маленьких учитывайте, что их вес должен быть не более 100 граммов. Не допускается поверхностное окрашивание и роспись игрушек-погремушек и игрушек, контактирующих со ртом ребенка. Выбирайте плотные и прочные погремушки — это особенно важно, если внутри игрушки есть жидкость.

Детям до 3-х лет не следует покупать игрушки из натуральных меха и кожи, древесной коры, а также игрушки, имеющие фарфоровые, стеклянные, бумажные и картонные элементы. Если игрушка содержит в себе гранулы, менее 3-х мм, то гранулы должны быть во внутреннем чехле игрушки.

При покупке музыкальных духовых игрушек обратите внимание на места для соприкосновения с губами детей — они должны быть изготовлены материалов, не впитывающих влагу.

Покупая электрическую игрушку, убедитесь с целью исключения риска поражения ребенка электрическим током, что ни на одной ее составной части номинальное напряжение не превышает 24 В, а детали, контактирующие или способные контактировать с источником электрической энергии, а также кабели, провода изолированы и механически защищены.

Выбирая ребенку набор для химических экспериментов, тщательно изучите его состав: он не должен содержать вещества или реактивы, которые могут при смешивании воспламениться, образовывать вредные пары или газы, взрывчатые смеси.

При покупке игрушек, на которых ребенок может ездить, необходимо проверить их прочность и устойчивость к опрокидыванию. Нужно убедиться, что игрушки с механическим или электрическим приводом, имеющие механизм свободного хода или нейтральное положение коробки передач, имеют тормозное устройство, а игрушки с цепной передачей оборудованы защитными щитками.

Выбирайте подарок для ребенка с учетом его пожеланий, предпочтений и интересов, принимая в учет вышеуказанные рекомендации, тогда Вы приобретете качественную, безопасную игрушку и доставите ребенку большую радость.

Как правильно выбрать и использовать игровой набор для химических опытов

Многим детям нравятся зрелищные химические опыты с изменением цвета реактивов, выделением пара, бурлением, поэтому игровые наборы для проведения химических опытов, используя которые ребенок может сам проводить подобные опыты, представляют для детей особый интерес.

Чтобы игровой набор для химических опытов доставил ребенку радость и не причинил вреда для здоровья, необходимо приобретая его соблюдать следующие рекомендации:

1.Приобретать игровой набор для химических опытов нужно только в местах организованной торговли (магазины, супермаркеты, официальные рынки и ярмарки).

2. Игровые наборы для химических опытов, как правило упакованы в картонные коробки. Обратите внимание на информацию, указанную на ней. Она должна содержать сведения о наименовании набора, стране, где он изготовлен, местонахождении изготовителя и его товарном знаке, минимальном возрасте ребенка, для которого он предназначен, дате изготовления, сроке годности и условиях хранения, составе набора.

3. Для подобных наборов рекомендуемый возраст детей старше 8 лет. Кроме того, следует учесть поведенческие особенности ребенка, его способность четко соблюдать инструкции по использованию вещей. Следует обратить внимание на наличие предупредительных надписей, которые могут указывать на возможность использования набора только в присутствии взрослых. Вся информация должна быть легко читаемой и на русском языке.

4. Выбирая ребенку набор для химических экспериментов, тщательно изучите его состав: он не должен содержать вещества или реактивы, которые могут при смешивании воспламениться, образовывать вредные пары или газы, взрывчатые смеси. Обратите внимание на наличие предупредительных значков.

5. Убедитесь в наличии в составе набора инструкции по проведению опытов.

Важно помнить, что использовать игровой набор для проведения химических экспериментов ребенку можно только в присутствии взрослых.

Вместе ознакомьтесь с инструкцией по проведению опытов, правилами безопасности и информацией по оказанию первой медицинской помощи. Храните их в качестве справочного материала. Следует проводить только те опыты, которые описаны в инструкции к применению, так как неправильное использование химических веществ, входящих в состав набора, может явиться причиной несчастных случаев и нанести вред здоровью ребенка. Проследите, чтобы ребенок соблюдал правила безопасности при использовании набора – надел очки, перчатки. Объясните ребенку, что нужно избегать любых контактов химических веществ с глазами и ртом, не вдыхать порошок, пыль. Проводите опыты в просторном, хорошо освещенном помещении. Предусмотрите возможность проветривания данного помещения и близость источника водоснабжения. Маленьких детей, животных лучше удалить из помещения во время проведения опытов. Нельзя есть, пить и курить в помещении, где проводятся эксперименты. После окончания опытов, необходимо убрать набор, тщательно вымыть руки.

Правильный выбор игрового набора для проведения экспериментов, использование его только в Вашем присутствии, четкое соблюдение инструкций по его применению сохранит здоровье Вашему ребенку и принесет радость от проведения опытов.

Берегите себя и будьте здоровы!

Общество инвалидов Альметьевск

    В городе Альметьевск работает пять общественных организаций инвалидов: Альметьевская районная организация инвалидов, городское общество глухих, городское общество слепых, Альметьевское отделение Татарстанской республиканской общественной организации инвалидов войны в Афганистане и других локальных конфликтов, Альметьевское районное отделение Татарстанской республиканской общественной организации инвалидов «Союз «Чернобыль».

    В Альметьевском муниципальном районе функционируют два учебно-производственных предприятия: всероссийского общества инвалидов (ВОИ), всероссийского общества слепых (ООО РПП «Юго-Восток»).

   Сотрудники отдела развития и координации внутреннего рынка Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провели дежурство в одном филиале в ООО «Учебно-производственное предприятие  Альметьевского районного общества инвалидов», расположенном по адресу: город Альметьевск, ул.Сулеймановой, 9, где трудятся инвалиды. Несмотря на свои недуги, они занимают активную жизненную позицию, читают газеты, интересуются своими правами.

      Присутствующим рассказано о том, что права потребителей защищаются  Законом РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей». Даны разъяснения, например, как  поступать, если неудачно подстригли в парикмахерской; в случаях, если обувь либо одежда не подошли по размеру; если в товаре обнаружился дефект; в какие сроки можно вернуть качественный и некачественный товар.

Дежурство в Альметьевском региональном отделении Общественной организации «Всероссийское общество глухих»

16 августа сотрудники отдела развития и координации внутреннего рынка Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан дежурили в Альметьевском региональном отделении Общественной организации «Всероссийское общество  глухих» (ОООИ ВОГ), расположенном по адресу: г.Альметьевск, проспект Тукая, 3.

Обсуждались  вопросы по защите прав потребителей, с которыми инвалиды сталкиваются в повседневной жизни, например по срокам возврата товаров  надлежащего качества, по возврату некачественных продуктов питания, обсчету и обвесу в магазинах, навязыванию кредитов.

        Особое внимание уделено вопросам финансовой грамотности, информированности о методах и способах защиты от мошенников. Рассказано о правах потребителей, о возможных мошеннических действиях в отношении пожилых людей и инвалидов.

Всем присутствующим были розданы сумки, блокноты с логотипом программы, буклеты с контактной информацией.

Реализация мероприятий в рамках Года цифровизации в Республике Татарстан

Сотрудники Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан в соответствии с планом цифровой трансформации Республики Татарстан (https//kb.cdto.center) в полном составе прошли обучение по программе повышения квалификации на базе образовательной платформы и конструктора онлайн-курсов Stepik по двум направлениям: «Эпоха цифрового развития: основы цифровой трансформации» и «Цифровая трансформация. Быстрый старт».

Посещение сотрудниками краеведческого музея в Абдрахманово

      В соответствии с планом основных мероприятий Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан, в части исполнения мероприятий, направленных на реализацию Указа Президента Российской Федерации № 745 от 30.12.2021г. «О проведении в Российской Федерации Года культурного наследия народов России»,  сотрудники во главе с начальником Миляушой Михеевой посетили открывшийся 06 августа  краеведческий музей в селе Абдрахманово Альметьевского района.

     Абдрахмановцы особо гордятся своим земляком - Помощником Президента по вопросам нефтяной промышленности Шафагатом  Тахаутдиновым.

     Многие положительные перемены в Абдрахманово стали возможны благодаря ему, в результате чего оно стало одним из самых благоустроенных сельских населенных пунктов в республике и имеет на сегодняшний день спорткомплекс с бассейном, имеющий теплый переход прямо в среднюю школу, детский сад с яслями, ледовый дворец.

     Музей начали строить еще в 2017 году на средства, выделенные земляками села Абдрахманово  семьей  Тахаутдиновых и Залаевых. Он представляет собой одноэтажное бревенчатое здание площадью 450 кв.м. Само здание расположилось на площади 6866 кв.м. В музее представлены  пять видов коллекций. Это коллекция таксидермических фигур животных и птиц степной и лесостепной природных зон.

     Так же в музее представлены коллекция новоделов этнографических костюмов и коллекция исторической деревянной и глиняной посуды, предметов домашнего обихода, орудия труда периода конца  ХIX века.

Посетители музея могут посмотреть коллекцию макетов огнестрельного оружия времен Великой Отечественной войны.

     Еще один интересный зал включает в себя коллекцию предметов рабочего кабинета Шафагата Фахразовича  Тахаутдинова во времена его работы генеральным директором ОАО “Татнефть”, также работа односельчан в советское время в нефтяной отрасли, в сельском хозяйстве, в образовательной и социальных сферах села.

Проведение мероприятий в магазинах  города Альметьевск

Специалистами отдела развития и координации внутреннего рынка Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан на постоянной основе проводятся профилактические мероприятия по предупреждению нарушений на потребительском рынке республики как для потребителей, так и для хозяйствующих субъектов, это дежурства на рынках, консультационные столы, акции, семинары.

В ходе мероприятий рассматриваются нормы Закона РФ «О защите прав потребителей», какие права имеют покупатели и продавцы, доводится до сведения слушателей о действии в нашей Республике долгосрочной программы «Развитие комплексной системы защиты прав потребителей в Республике Татарстан на 2014 – 2025 годы», рассказывается об особенностях продажи отдельных видов товаров, участникам данных мероприятий  разъясняются основные положения Закона РФ «О защите прав потребителей», Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену",  раздается наглядная агитация в виде буклетов и газет.

Выездной прием в Аппаковском сельском

поселении Альметьевского района Республики Татарстан.

Начальник Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции  совместно с сотрудником отдела развития и координации внутреннего рынка провела выездной прием граждан в селе Аппаково Альметьевского муниципального района.

При участии Главы сельского поселения Валентины Горбуновой была проведена учеба для специалистов местного самоуправления Аппаковского сельского поселения с целью обеспечения прав потребителей на просвещение в сфере защиты прав потребителей, обсуждена ситуация по объемам розничных продаж алкогольной продукции, о нарушениях в  сфере оборота алкогольной и спиртосодержащей продукции, об отравлениях и пагубных последствиях потребления суррогатного алкоголя.

Даны разъяснения в соответствии с положениями Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 №2463.

 Во время проведения семинара-учёбы с работниками местного самоуправления наряду с вопросами о защите прав потребителей рассмотрели нормы Федерального закона «О противодействии коррупции».

В двух магазинах сельского поселения  проведен мониторинг социально-значимых товаров.

Магазин «Сандугач» в деревне Верхняя Мактама

Мероприятия для хозяйствующих субъектов в рамках долгосрочной целевой программы «Развитие комплексной системы защиты прав потребителей в Республике Татарстан на 2014-2025 годы»  с целью просвещения в области защиты прав потребителей регулярно проводятся сотрудниками отдела развития и координации внутреннего рынка Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан.

Так, параллельно с мониторингом цен на социально-значимые товары для населения,  была проведена учеба по защите прав потребителей  для сотрудников магазина «Сандугач» в деревне Верхняя Мактама Альметьевского муниципального района, присутствовал также Глава сельского поселения Нияз Нуриев.

 В ходе мероприятия участникам была представлена информация о законодательных и нормативных актах, регулирующих отношения в сфере защиты прав потребителей. Такие встречи нацелены на актуализацию знаний в сфере защиты прав потребителей во избежание возникновения конфликтных ситуаций, а при их возникновении - решения вопросов в соответствии с законодательством.

На уничтожение передано 1680,133  литров алкогольной продукции

22 марта 2022 года сотрудниками Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 28.09.2015 №1027 «О реализации мер по пресечению незаконного производства и (или) оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции» и заявками о необходимости осуществить уничтожение продукции, состоялась передача представителям ОАО «Росспиртпрома»  конфискованной либо изъятой из незаконного оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции, не отвечающих обязательным требованиям стандартов, санитарных правил и гигиенических нормативов на основании решений Арбитражного суда Республики Татарстан и постановлений судов общей юрисдикции. Всего передано 1680,133  литров, из них  110,183 литров спиртосодержащей продукции и 1569,95 литров алкогольной продукции.

Уничтожение алкогольной и спиртосодержащей продукции будет проходить в Гаврилово-Посадском районе Ивановской области.

        На базе библиотеки МБОУ СОШ №24 города Альметьевск состоялась встреча с учащимися 11-х классов.  Сотрудники отдела развития и координации внутреннего рынка Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан  провели учебу для школьников по вопросам защиты прав потребителей.  В заключение учителю истории и обществознания Идрисовой Гульнире было вручено благодарственное письмо руководителя Госалкогольинспекции Республики Татарстан  «За вклад в развитие системы потребительского образования в Республике Татарстан».

​

107 литров незаконного спиртного изъяли у владельцев двух магазинов в Альметьевске.

Продавцы реализовывали продукцию в розницу. При этом необходимые документы и лицензия у торговых точек отсутствовали.

2 факта продажи алкоголя без лицензии было выявлено в октябре 2021 года. 

 «Согласно Федеральному закону от 22 ноября 1995г. № 171-ФЗ розничную продажу алкогольной продукции и розничную продажу алкогольной продукции при оказании услуг общественного питания могут осуществлять только организации на основании соответствующих лицензий», – проинформировала Наталья Васенькина, начальник контрольно-инспекционного отдела Госалкогольинспекции.

Подробнее: https://almetievsk-ru.ru/news/gorod/107-litrov-nelegalnogo-spirtnogo-izyali-v-almetevske

Штраф за незаконную продажу алкоголя может достигать двухсот тысяч рублей. При этом всю продукцию конфискуют. Не нужна лицензия только для продажи пива. Важно и то, что обязательно при покупке алкоголя должен выдаваться чек. Это означает то, что продукция легальна. И каждый покупатель может проверить продавца прямо в магазине. 

«Есть такое приложение, называется АнтиКонтрафактАлко. То есть наводится на федеральную специальную марку экран, она сканируется. И вам приходит тут же информация о том, легальна эта продукция или нет, в каком магазине она продана, реализована», – рассказала Наталья Васенькина, начальник контрольно-инспекционного отдела Госалкогольинспекции.

С начала года в Альметьевске проведено 149 мероприятий по контролю в сфере оборота алкоголя. Из них совместно с сотрудниками полиции 57 проверок. Из нелегального оборота изъято более полутора тысяч литров спиртного.

Лиана Ахметвалеева, Семен Егоров, Гузель Габидуллина, Новости юго-во

Подробнее: https://almetievsk-ru.ru/news/gorod/107-litrov-nelegalnogo-spirtnogo-izyali-v-almetevske

О проведении «горячей  линии», посвященной Международному Дню борьбы со СПИД

Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан с 25.11.2021г. по 03.12.2021г.  организует проведение «горячей линии», посвященной Международному Дню борьбы со СПИД. Телефоны «горячей линии»: 8(8553)22-65-81,8(843)2385368 с 1000 часов до 1700 часов, в выходные дни по телефону 8(8553)22-65-81,8(843)2389854 с 1000 до 1600 часов. 

1 декабря - Международный День борьбы со СПИД, в текущем году проводится в рамках Всероссийской Акции «Стоп ВИЧ/СПИД». Эта дата ежегодно напоминает о ВИЧ-инфекции, призывает быть терпимыми к ВИЧ-инфицированным, не допускать дискриминации лиц, живущих с ВИЧ.

На 01.11.2021г. в Республике Татарстан всего зарегистрировано 27 059 случаев ВИЧ-инфекции, из них умерло – 7819 чел., в том числе по причине ВИЧ-инфекции – 2 576 чел.

Состоят на диспансерном учете 14134 чел., живущих с ВИЧ. Пораженность населения  республики ВИЧ - инфекцией составляет 0,3%,  что в 2 раза ниже показателя по Российской Федерации и по Приволжскому Федеральному округу (0,6%). 

За истекший период 2021 года в республике на 2,9% отмечается подъем заболеваемости ВИЧ-инфекцией по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и в 2,4% раза превышение среднемноголетнего показателя (8,49 на 100 тыс. населения).В 2021г. вновь выявлено 746 больных ВИЧ-инфекцией (20,1 на 100тыс. населения), в 2020 г. – 749 чел., (19,1 на 100тыс. населения).  Случаи ВИЧ-инфекции зарегистрированы во всех районах Республики Татарстан, кроме Актанышского, Камско- Устьинского и Муслюмовского районов.Превышение республиканского показателя отмечается в 16 районах, наиболее значительно, в 1,5 и более раз в 9 районах (Азнакаевском, Аксубаевском, Альметьевском, Бавлинском, Бугульминском, Верхнеуслонском, Лениногорском, Менделеевском, Черамшанском).

Особенностью распространения ВИЧ-инфекции в республике является активное вовлечение в эпидемиологический процесс лиц среднего и старшего возраста, не относящихся к группам рискованного поведения, роста удельного веса ВИЧ-инфицированных трудоспособного населения. В текущем году среди вновь выявленных ВИЧ-инфицированных: 70% составили лица 30-59 лет;  38,6 % ( 288 чел.)  вновь заболевших – женщины, доля заболевших мужчин – 61,4%  (458 чел).

В 2021г. продолжает преобладать половой путь передачи инфекции: при  незащищенном половом контакте заразились  565 чел. (75,7%)  вновь выявленных ВИЧ инфицированных диц, парентеральный путь передачи инфекции зарегистрирован у 174 ВИЧ- инфицированных  (23,3%), вертикальным путем (от матери – ребенку) инфекция передалась  в 2 случаях (0,3%). ВИЧ - инфекция выявлена у 614  городских жителей (82,3%), 132 случая выявлено среди сельского населения (17,7%).  

Одной из причин распространения ВИЧ- инфекции продолжает оставаться недооценка собственного риска инфицирования, отсутствие интереса к ВИЧ-инфекции.

ВАЖНО:Только лабораторный тест на ВИЧ-инфекцию позволяет своевременно выявить вирус и начать лечение заболевания.

О порядке прохождения тестирования на ВИЧ, адресах медицинских организаций, в которых осуществляется бесплатное и (или) анонимное обследованиеможно узнать в рамках плановой диспансеризациинаселения.

На сайте ГАУЗ «Республиканский центр по профилактике и борьбе со СПИД и инфекционными заболеваниями МЗ РТ» InfoSPID.ru и по телефону доверия:(843)272-70-90 можно задать интересующий вопрос по прохождению медицинского освидетельствования на ВИЧ.

Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан призывает всех задуматься о своем ВИЧ-статусе и бережно относиться к своему здоровью и здоровью окружающих, проходить ежегодное добровольное обследование на ВИЧ-инфекцию.

Также Единым Консультационным центром Роспотребнадзора в указанный период будет организована «горячая линия» по проблеме ВИЧ-инфекции по телефону 8 800 555 49 43.

Необходимую информацию можно получить также на интернет-ресурсах: «СТОПВИЧСПИД.РФ» и o-spide.ru.

По материалам Альметьевского ТО в «Альметьевская центральная районная больница» приостановлена деятельность пищеблока

Должностными лицами территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан) в Альметьевском, Заинском, Лениногорском, Сармановском районахв ходе проведения плановой выездной проверки в отношенииГАУЗ «Альметьевская ЦРБ» 23.09.2021 г. были выявлены нарушения санитарно-эпидемиологического законодательства на пищеблоке.

 В отношенииГАУЗ «Альметьевская ЦРБ» 27.09.2021 г. был составлен протокол об административном правонарушении ипротокол о временном запрете деятельности по ст.6.4 КоАП РФ, и с материалами дела были направлены в Альметьевский городской суд.

29.09.2021 г. решением Альметьевского городскогосуда ГАУЗ «Альметьевская ЦРБ» признано виновным в совершении административного правонарушения и ему назначено наказание в виде административного приостановления деятельности пищеблокав ГАУЗ «Альметьевская ЦРБ» сроком на 90 суток.

О привлечениипо материалам Альметьевского ТО

прибывающих из зарубежных странграждан Российской Федерации

Должностными лицами территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан) вАльметьевском, Заинском, Лениногорском, Сармановском районах осуществляется контроль за внесением гражданами, прибывающих из зарубежных стран сведений на Единый портал государственных и муниципальных услуг.

Сведения о лабораторном исследовании на  COVID-19 методом ПЦР, перенесенном заболевании или вакцинации в обязательном порядке размещается  на Едином портале государственных и муниципальных услуг путем заполнения формы «Предоставление сведений о результатах теста, перенесенном заболевании или вакцинации от новой коронавирусной инфекции для прибывающих на территорию Российской Федерации».

По результатам контроля, за неисполнение установленных требований законодательства (не прошли лабораторное исследование на COVID-19 методом ПЦР, не внесли сведения о лабораторном исследовании на  COVID-19 методом ПЦР на Едином портале государственных и муниципальных услуг путем заполнения формы «Предоставление сведений о результатах теста, перенесенном заболевании или вакцинации от новой коронавирусной инфекции для прибывающих на территорию Российской Федерации») за 10 месяцев 2021г.составлено 123 протокола об административном правонарушении по ч.2 ст.6.3 КоАП РФ на граждан и с материалами дела были направленыпо подведомственности всуды.Судами рассмотрено 73 административных дела, граждане привлечены к административной ответственности с назначением штрафов на общую сумму  на сумму 592500рублей. 50 административных дел находятся на стадии рассмотрения.

За нарушение законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия частью 2 статьи 6.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях предусмотрено наложение административного штрафа на граждан в размере от 15 тысяч до 40 тысяч рублей.

О правах потребителей в дни распродаж и акции «черная пятница»

В связи с акциями распродаж «черная пятница», которые проводят многие торговые площадки, Роспотребнадзор обращает внимание потребителей на ряд ключевых особенностей продажи товаров через Интернет.

1. Главное правило покупок через Интернет

От товара, купленного в интернет-магазине, в том числе, в рамках акции «черная пятница», потребитель вправе отказаться в любое время до его передачи потребителю продавцом либо уполномоченным им лицом, а после передачи товара - в течение семи дней (если в отношении приобретенного товара сохранен его товарный вид, потребительские свойства). Это правило не распространяется только на лекарства. Обратите внимание, что вскрытие некоторых товаров (косметика, одноразовая посуда, гигиенические средства и др.) может привести к потере их товарного вида, кроме того, другой покупатель посчитает такой товар потерявшим свои потребительские свойства.

2. Продавец и агрегатор информации о товарах

С развитием Интернет-торговли все больше покупок совершается на крупных торговых площадках, которые сами не всегда выступают в роли продавца (не являются собственником товара). Такие маркетплейсы принято называть «владелец агрегатора информации о товарах и услугах» (или просто - агрегатор). По закону у продавца и агрегатора разные обязанности.

3. Условия и цена товара по акции

Продавец обязан четко сформулировать условия и цену приобретения товара по акции. Только если продавец правильно и доходчиво донесет информацию до покупателя, между ними не возникнет никаких конфликтных ситуаций.

Продавец обязан передать потребителю заказанный товар, даже если он еще не оплачен. Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар (заключить договор).

4. Доставка точно в срок

Продавец обязан передать товар покупателю в порядке и сроки, которые установлены в договоре. Если товар оплачен, но продавец тянет с отгрузкой или доставкой товара, то потребитель вправе потребовать уплаты ему за каждый день просрочки неустойки (пени) в размере 0,5% суммы от предварительной оплаты товара. ВАЖНО: если товар не был передан потребителю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом, на условиях, предусмотренных договором розничной купли-продажи.

5. Может ли принять товар родственник или знакомый

Доставленный товар передается потребителю по указанному им адресу, а при отсутствии потребителя - любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформление заказа, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или договором розничной купли-продажи.

6. Избегайте навязывания

Не допускается навязывание дополнительных товаров и услуг. Комплектность товара определяется изготовителем. Проверка качества и консультирование по выбору товара вообще не могут являться дополнительными услугами, поскольку входят в обязанности продавца. Если потребителю предлагается застраховать товар или расширить гарантию следует учитывать, что гарантийный срок, заявленный изготовителем не может быть уменьшен и должен быть раскрыт продавцом до заключения договора. Зачастую т.н. «программы страхования» или иной «защиты покупателя» дублируют в себе обязанности, которые продавец или изготовитель должны выполнять в силу закона (например осуществлять обмен товара на качественный или его ремонт).

7. Сроки возврата товара

В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

8. Некачественный товар возвращайте сразу

Если товар, приобретенный в Интернете, оказался ненадлежащего качества, то в этом случае потребитель в отношении товара с недостатками в целях защиты своих прав имеет все те же права, что и при «традиционной» (офлайн) торговле. Статьи 18-24 Закона «О защите прав потребителей» предусматривают возможность замены товара на новый, перерасчета стоимости, а также возврата продавцу товара с недостатками. Чем раньше заявите о наличии недостатка в товаре, тем легче будет продавцу разобраться с этой проблемой.

9. Как отличить агрегатора от продавца

Закон «О защите прав потребителей» в связи с принятием по инициативе Роспотребнадзора последних поправок, предусмотрел дополнительную защиту потребителей при покупке товаров (и заказе услуг) через т.н. сайты (приложения) владельцев агрегаторов информации о товарах (услугах). К ним относятся такие информационные ресурсы, на которых потребитель имеет возможность получить информацию о товаре (услуге), оформить заказ и оплатить его. Важной особенностью таких ресурсов является их ответственность за достоверность информации о фактическом продавце (исполнителе).

10. За что отвечает агрегатор

На владельцев агрегаторов возлагается ответственность за убытки потребителя из-за недостоверных сведений о товаре либо продавце. При этом в Законе «О защите прав потребителей» названы случаи их освобождения от ответственности. Например, если владелец агрегатора не изменял информацию о товаре (услуге), то требование потребителя о возмещении ему убытков, причиненных продажей товара (или оказания услуги) на основе неполной или недостоверной информации должно адресоваться напрямую продавцу (исполнителю услуги).

11. Как вернуть деньги через агрегатора

Законом «О защите прав потребителей» установлены случаи, в которых владелец агрегатора по требованию потребителя обязан вернуть сумму предварительной оплаты товара (услуги). В частности, это ситуации, когда товар не доставлен (услуга не оказана) в срок и потребитель в связи с этим направил продавцу (исполнителю) уведомление об отказе от них и сообщил об этом владельцу агрегатора. В возврате такой предоплаты может быть отказано потребителю, если продавец предоставит подтверждение о передаче товара потребителю.

Советы потребителям:

1. Проверьте цену на товар со скидкой у других продавцов. Если товар неожиданно «подорожал» перед акцией и со скидкой стоит столько же, сколько и раньше привлечь к ответственности продавца (многие из которых находятся за рубежом) будет невозможно.

2. Слишком низкая цена может свидетельствовать о продаже фальсифицированного или контрафактного товара. Попробуйте запросить у продавца сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров (услуг) обязательным требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни, здоровья покупателя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу покупателя.

3. Обратите внимание на стоимость доставки товара до его оплаты. Большая скидка на товар может быть достигнута за счет дорогой доставки.

4. Убедитесь, что продавец не прячет информацию о себе. На сайте (в приложении) должно быть указано фирменное наименование (наименование) продавца, место его нахождения (адрес), режим работы, ОГРН для юрлиц, фамилия, имя, отчество (если имеется) и ОГРНИП для индивидуальных предпринимателей.

5. Если Вы покупаете товар на сайте владельца агрегатора информации о товарах (услугах), то в случае, если товар не будет доставлен в срок Вы можете заявить требование о возврате денег такому посреднику (агрегатору). Возврат произойдет в течение десяти календарных дней со дня предъявления потребителем такого требования.

6. При покупке товара выясните, в какие сроки он должен быть доставлен. Продавец обязан согласовать с покупателем сроки передачи товара покупателю.

7. Опасайтесь фишинговых сайтов и ресурсов, основной целью которых является не продажа товаров со скидками, а сбор персональных данных, а также сведений о платежных картах и паролях к операциям при дистанционном банковском обслуживании.

С обращениями и жалобами потребитель может обратиться в Управление Роспотребенадзора по субъекту Российской Федерации или заполнить форму обращения на официальном сайте Роспотребнадзора. 

О молоке и молочных продуктах в рационе питания

Роспотребнадзор напоминает, что молоко и молочные продукты относятся к продуктам с высокими показателями пищевой ценности. Они содержат значительное количество незаменимых нутриентов, обладают высокой переваримостью и усвояемостью. В питании молоко и молочные продукты являются основными источниками животного белка (незаменимых аминокислот).

В одной чашке молока содержится:

· 8 г качественного белка с полным аминокислотным составом;

· 8 г жира;

· 13 г углеводов;

· 146 калорий;

· кальций - 276 мг (28% дневной нормы);

· витамин Д - 24% дневной нормы;

· витамин В2 (рибофлавин) - 26% дневной нормы;

· витамин В12 - 18% дневной нормы;

· калий - 10% дневной нормы;

· фосфор - 22% дневной нормы;

· витамин А, витамин В1 и В6, селен, цинк и магний.

Употребление молока и молочной продукции ненадлежащего качества может стать причиной возникновения целого ряда заболеваний. В первую очередь – острых кишечных инфекций, так как молоко и молочные продукты относятся к скоропортящейся продукции и являются благоприятной средой для быстрого размножения болезнетворных микроорганизмов. Кроме того, через сырое молоко больных коров человеку могут предаваться такие тяжелые инфекции как туберкулез, бруцеллез, ящур.

В целях профилактики заболеваний, передающихся через молоко и молочную продукцию, необходимо:

- покупать молоко и молочные продукты в установленных местах, при наличии холодильного оборудования, информации о продукции и ее изготовителе;

- не следует покупать молоко и молочные продукты у частных лиц, реализующих продукцию без ветеринарно-санитарных документов, в неустановленных местах;

- соблюдать условия хранения и сроки годности молока и молочной продукции, установленные ее изготовителем;

- сырое молоко перед употреблением необходимо обязательно прокипятить;

- предпочтение следует отдавать молоку и молочной продукции в промышленной упаковке.

При покупке молока в упаковке, прежде всего, обратите внимание на ее внешний вид. Упаковка не должна быть вздутой или поврежденной, а тем более открытой.

Вскрытая упаковка должна храниться в соответствии с условиями хранения, указанными производителем на этикетке. Даже если молоко не изменилось во вкусе и запахе употреблять его после истечения этих сроков не следует.

Необходимо отметить, что наименование молочной продукции, изготовленной с использованием заменителей молочного жира (с замещением в количестве не более 50%), должно начинаться со слов – «Молокосодержащий продукт с заменителем молочного жира». На потребительской упаковке обязательно указывается информация о наличии в продукте растительных масел.

Рекомендации по употреблению молока:

· Молоко и молочные продукты – продукты ежедневного потребления.

· Взрослому здоровому человеку рекомендуется ежедневно 2 стакана молока и жидких кисломолочных продуктов, ломтик сыра (20г), порция сливочного масла (12г) и 30 г творога (одна стандартная пачка в неделю).

Будьте здоровы!

О качестве и безопасности мясной продукции за 9 месяцев 2021 года

За 9 месяцев 2021 года по санитарно-химическим, микробиологическим, паразитологическим и физико-химическим показателям исследовано более 92 тыс. проб мяса и мясной продукции.

По содержанию загрязнителей химической природы (токсичные элементы, бензпирен, нитрозамины и другие) удельный вес проб мясной продукции, не соответствующих гигиеническим нормативам, составил 0,12% (за 9 месяцев 2020 года – 0,50%).

Удельный вес проб мясной продукции, не соответствующих гигиеническим нормативам по микробиологическим показателям (содержание бактерий групп кишечной палочки, патогенные микроорганизмы и пр.), за 9 месяцев 2021 года составил 3,57%, что ниже аналогичного показателя за 9 месяцев 2020 года (3,62%).

По физико-химическим показателям, в том числе характеризующим качество продукции (показатели пищевой ценности, массовая доля сухих веществ, содержание соли и другие), за 9 месяцев 2021 года не соответствовало заявленным требованиям 2,52% проб продукции (за 9 месяцев 2020 г. – 2,70%).

По паразитологическим показателям за 9 месяцев 2021 года не соответствовало заявленным требованиям 0,11% проб продукции (за 9 месяцев 2020 г. –0,24%).

Доля мясных продуктов, не соответствующих гигиеническим требованиям по содержанию антибиотиков, за 9 месяцев 2021 года составила 0,33%, что ниже аналогичного показателя за 9 месяцев 2020 года (0,69%).

Специалистами Роспотребнадзора по вынесенным предписаниям о прекращении реализации и постановлениям об утилизации или уничтожении изъято из оборота 45,5 т мяса и мясной продукции (за 9 месяцев 2020 года – 26,7т).

О качестве и безопасности молочной продукции за 9 месяцев 2021 года

За 9 месяцев 2021 год Роспотребнадзором по санитарно-химическим, микробиологическим и физико-химическим показателям исследовано более 214 тыс. проб молочной продукции.

Показатель за 9 месяцев 2021 года молочной продукции, не соответствующей гигиеническим нормативам по содержанию загрязнителей химической природы, таких как токсичные элементы, пестициды, микотоксины составил 0,02% (за 9 месяцев 2020 г. - 0,01%).

Удельный вес проб, не соответствующих нормативам по микробиологическим показателям (содержание бактерий группы кишечной палочки, патогенных микроорганизмов, дрожжей и другое) за 9 месяцев 2021 год составил 3,26% (за 9 месяцев 2020 г.- 3,82 %).

По физико-химическим показателям, характеризующим качество продукции, не соответствовали нормативным требованиям – 4,53% проб (за 9 месяцев 2020 г. – 4,80%).

Специалистами Роспотребнадзора по вынесенным предписаниям о прекращении реализации и постановлениям об утилизации или уничтожении изъято из оборота 974,4 т молока и молочной продукции (за 9 месяцев 2020 г. – 339,4 т).

Врачи утверждают, что детям нужно ограничить экранное время. А как насчет взрослых? Ведь большую часть свободного времени мы проводим глядя на экраны, и большинство наших социальных взаимодействий происходит в сети. 

Сколько времени взрослые проводят за экранами?

Можете проверить экранное время, которое учитывает ваш смартфон. Сейчас такая функция есть у большинства устройств. В среднем, экранное время современного человека достигает 10-11 часов в день, если не больше. Данные разнятся в зависимости от возраста. 

Есть четкие рекомендации, сколько экранного времени может быть у детей в сутки. 

Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) рекомендует детям в возрасте до 5 лет тратить один час или меньше за цифровыми устройствами, а детям до 1 года экранное время вообще не рекомендуется. 

Малоподвижный образ жизни негативно влияет на здоровье. 

Чем больше времени ребенок проводит сидя перед телевизором или гаджетом, тем меньше он двигается. Чрезмерное экранное время - это не только «проблемы со зрением», хотя снижение зрения частая находка при обследовании зрения у детей и взрослых, бесконтрольно проводящих время в гаджетах.  

• при поступлении в детский сад дети хуже владеют мелкой моторикой
• несколько ниже словарный запас, коммуникативные навыки и зрительный контакт, чем у детей, в чьей жизни нет гаджетов 
• выявляются задержки развития, симптомы синдрома дефицита внимания и гиперактивности 

Сколько часов экранного времени для взрослых норма?

Нет волшебного количества часов экранного времени, рекомендуемого для взрослых; однако есть явные доказательства того, что слишком много времени перед экраном может нанести вред здоровью взрослых. Например, это исследование показало, что те, кто проводит 6 или более часов в день за просмотром экранов, имеют более высокий риск депрессии, а это исследование показало, что ограничение использования социальных сетей до 30 минут в день приводит к значительному улучшению самочувствия. Тип и качество экранного времени также играют роль.

Что еще приобретают взрослые, глядя в экран телефона, телевизора и других устройств:

• бессонница и другие нарушения сна - свет от экранов дает сигнал мозгу бодрствовать, такое постоянное воздействие в течение дня может затруднить расслабление ночью
• блики на экранах и яркость дисплея дают дополнительную нагрузку на глаза, вызывают усталость, дискомфорт, головную боль
• может развиться аддиктивное поведение при постоянном использовании смартфонов или приложений социальных сетей. Гаджеты в таком случае используются чтобы справиться или изменить свое настроение, а когда человек не может получить доступ к своему телефону или приложениям, он испытывает симптомы отмены 
• поза, в которой мы находимся сидя, держа телефон в руках, вызывает напряжение в шее, плечах и спине. Когда такое положение тела удерживается долго, это может привести к боли и более серьезным проблемам с опорно-двигательным аппаратом
• ухудшение когнитивных функций
• снижение уровня физической активности, риск ожирения

Желательно ограничить экранное время

Контроль экранного времени детей - это ответственность родителей, дети не могут самостоятельно чувствовать время.

Что касается взрослого человека:

Приходя домой - убирайте телефон, отключайте оповещения, не берите телефон и планшет в спальню, особенно перед сном. 

Хотя нет четких конкретных рекомендаций экранного времени для взрослых, эксперты в области здравоохранения со всего мира сошлись во мнении, что экранное время дома может быть ограничено двумя часами или меньше в день. Время, которое мы проводим перед экраном, если оно не связано с работой или домашним заданием, лучше потратить на физическую активность.

Электронные устройства - часть нашей жизни. Только контроль экранного времени и выбор в пользу физической активности поможет сохранить здоровье!

О физической активности в период сохранения рисков распространения новой коронавирусной инфекции

Роспотребнадзор напоминает, что физические упражнения имеют большое значение для хорошего самочувствия и укрепления организма человека. Особенно важно поддерживать физическую активность в период распространения респираторных заболеваний - гриппа, ОРВИ и новой коронавирусной инфекции. Важнейший вид самостоятельных занятий – утренняя гигиеническая гимнастика (зарядка). Утреннюю гимнастику необходимо делать всем, независимо от вида деятельности.

Положительные стороны гимнастики:

· Зарядка вырабатывает привычку заботиться о своем здоровье

· Укрепляет организм, улучшает самочувствие

· Активизирует все процессы в организме

· Укрепляет сердце

· Улучшает подвижность суставов

В результате регулярных упражнений и дети, и взрослые получают хорошую осанку, становятся более ловкими и выносливыми, бодрыми, жизнерадостными и дисциплинированными.

Люди, начинающие утро с зарядки, отмечают, что они чувствуют себя лучше и в течение всего дня остаются бодрыми. В семьях, где принято заниматься спортом всем вместе, отношения намного крепче. Утренняя гимнастика позволяет окончательно проснуться, повышает работоспособность, особенно это касается школьников, которым необходимо быстро включаться в учебный процесс.

Для тех, кто только начинает заниматься зарядкой, рекомендовано начинать с 5 минут в день, постепенно увеличивая продолжительность занятий до 20 минут. Занятия должны проводиться ежедневно в проветренном помещении. Утренняя гимнастика должна состоять из 8-10 упражнений, повторяющихся примерно 10 раз.

Зарядка по утрам подходит людям любого возраста, в том числе и детям, потому что очень важно привить ребенку с дошкольного возраста привычку регулярных занятий физкультурой. Когда в жизни детей отсутствует даже минимальная активность, они чаще болеют, растут слабыми и физически плохо развиты.

Рекомендуемый комплекс упражнений:

1. Разминка:

• Наклоны, повороты шеи
• Разминка плеч и рук (вращательные движения)
• Наклоны, круговые движения туловища
• Приседания
• Упражнения для ног (махи)
• Бег на месте

2. Упражнения на растяжку

3. Заключительная часть - ходьба

Правильно организованное физическое воспитание способствует развитию у детей логического мышления, памяти, интеллекта. Совместные занятия с ребенком всей семьей наиболее плодотворны. В процессе занятий ребенок смотрит на родителей, стремится сделать также как делают папа или мама. Совместные занятия должны приносить ребенку радость и прививать интерес к физической активности.

Стремитесь к тому, чтобы занятия проходили живо и интересно, не забывайте хвалить ребенка и помните, что движение – это жизнь! Будьте здоровы!

О случаях обмана потребителей в автосалонах

В связи с ростом количества обращений граждан, столкнувшихся с обманом и навязыванием дополнительных товаров и услуг при покупке новых и подержанных автомобилей в автосалонах, Роспотребнадзор обращает внимание на типичные нарушения прав потребителей в указанной сфере:

- в рекламе и при обращении по телефонам недобросовестные продавцы указывают недостоверную (заниженную) стоимость автомобиля (для привлечения клиентов непосредственно в автосалон);

- до показа автомобиля или заключения договора-купли продажи продавец настаивает на подписании предварительного договора с передачей первоначального взноса (аванса, предоплаты, залога, задатка и т.п.), в договоре содержатся условия об удержании всей суммы указанного взноса или его части;

- при заключении договора купли-продажи автомобиля за счет кредитных средств потребителям предоставляется недостоверная информация о размере процентной ставки (в рекламе в интернете, на сайте или в рекламных буклетах указывается процентная ставка существенно ниже той, которая указывается в договоре);

- навязывание различных товаров, работ, услуг при покупке автомобиля (предлагается более дорогая комплектация автомобиля, установка дополнительного оборудования, страхование, сервисные работы и т.п.)

Как избежать обмана и навязывания

- внимательно исследуйте отзывы о компаниях-продавцах автомобилей;

- при выборе следует учитывать уполномочен ли автосалон официальным дилером на продажу автомобилей той или иной марки (с информацией по указанному вопросу можно ознакомиться на сайтах официальных дилеров);

- выбрав автосалон с хорошей репутацией, проверьте какая информация указана на его сайте, при этом следует учитывать, что обязательной к размещению на интернет-сайте продавца является информация о наименовании продавца, месте его нахождения (адресе), режиме работы. Также следует изучить объем дополнительной информации, которая для удобства покупателя должна включать в себя контактные телефоны продавца и адрес его электронной почты, образцы типовых договоров, информацию о гарантийных обязательствах, стоимости автомобилей, наличии в продаже конкретных транспортных средств с определенной комплектацией и т.п.;

- с осторожностью относитесь к предложениям продажи автомобилей по цене ниже рыночной, при этом попросите продавца направить на электронную почту проект договора купли-продажи, а также информацию о цене и характеристиках интересующей Вас марки автомобиля для предварительного ознакомления;

- при покупке подержанного автомобиля проверьте историю машины самостоятельно воспользовавшись информацией, расположенной на официальном сайте Государственной инспекции безопасности дорожного движения в разделе «Проверка автомобиля» (https://xn--90adear.xn--p1ai/check/auto);

- не спеша, вдумчиво и внимательно изучите договор до его подписания, при этом учтите следующие аспекты: нельзя пропускать ни одного пункта; читайте все, что написано мелким шрифтом; не ставьте подпись, если какие-то пункты документа Вас не устраивают или не соответствуют тому, что говорит менеджер; в договоре обязательно должны быть указаны сроки поставки автомобиля, размер аванса, порядок его возврата, если Вы откажетесь от покупки по вине продавца, а также полное описание модификации модели (должна соответствовать заводской комплектации); подписывайте тот договор, который только что прочли, если менеджер унес документ, а затем вернул, придется перечитать снова, чтобы уберечь себя от недобросовестных действий персонала;

- следует учесть, что наиболее безопасной является оплата банковской картой; при оплате наличным способом необходимо истребовать документ, подтверждающий факт внесения денежных средств; в любом случае Вам должен быть выдан контрольно-кассовый чек (в т.ч. в электронном виде). Обращаем внимание потребителей, что в разделе «Новый порядок применения контрольно-кассовой техники» на сайте ФНС России находиться приложение «Проверка чека ФНС России». Приложение позволяет не только получать и хранить кассовые чеки в электронном виде, но и проверять их легальность и добросовестность продавца, а при необходимости – сообщать о нарушении.

- перед тем как забрать машину, нужно ее осмотреть на наличие дефектов – царапин, вмятин и др. Еще один важный аспект – сверка номера двигателя, шасси и номер кузова, VIN с договорными условиями, проверка комплектности, контроль уровня технических жидкостей. Обязательно проверьте, работает ли освещение, дополнительное оборудование. Если авто, которое Вы выбрали, находится под открытым небом, то перед осмотром можно попросить помыть машину, так Вы не пропустите дефекты;

- подписывайте акт приема-передачи автомобиля, только после тщательного осмотра.

КАКИЕ УСЛОВИЯ ДОЛЖНЫ ВЫЗВАТЬ У ВАС ОПАСЕНИЯ

- продажа автомобилей только за счет заемных средств (кредит);

- заявлена слишком низкая цена транспортного средства;

- предложение подписания договора и внесения авансового платежа до осмотра автомобиля при утверждении продавца, что он есть в наличии;

- отсутствие в офисе продаж полного комплекта документов на автомобиль (договор, паспорт транспортного средства, гарантийный талон или сервисная книжка), а также обязательных информационных сведений о продавце; достоверности;

- незначительный период времени, прошедший с даты постановки автосалона на налоговый учет, который можно проверить на официальном сайте онлайн-сервиса ФНС России по адресу https://egrul.nalog.ru/.

Куда обращаться с жалобой

Поводом написать жалобу на автосалон может быть:

- несоответствие фактической цены в договоре и заявленной в рекламе или на сайте;

- несоответствие комплектации автомобиля;

- отказ вернуть покупателю внесенный аванс;

- навязывание дополнительных товаров, работ, услуг;

- продажа подержанного авто, прошедшего «предпродажную подготовку» под видом нового и др.

Пожаловаться на противозаконные действия автосалона можно:

- к производителю или в уполномоченную им организацию

Прежде всего, в случае, если потребители столкнулись с ситуацией ущемления своих прав, в том числе имущественных, т.е. понесли незапланированные расходы, были лишены возможности отказа от оплаты ненужных опций (в том числе дополнительных товаров, работ, услуг) рекомендуем обращаться к виновному лицу (в данном случае - к продавцу товара) с соответствующей претензией.

- в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).

Одной из функций Роспотребнадзора является защита прав потребителей и контроль за соблюдением законодательства в сфере торговли. К обращению необходимо приложить документированные доказательства, а также претензионную переписку с продавцом.

- в суд

Чтобы взыскать с продавца компенсацию морального вреда или возместить ущерб, можно также обратиться в суд с исковым заявлением.

- в органы внутренних дел

Если вы стали жертвой мошенничества следует немедленно обращаться в полицию с соответствующим заявлениям. Требования к порядку подачи заявления и его форме изложены в статье 12 Федеральный закон от 07.02.2011 № 3-ФЗ «О полиции».

Роспотребнадзор обращает особое внимание на тот факт, что навязывание дополнительных товаров и услуг статьей 16 Закона «О защите прав потребителей» запрещено. Компания, виновная в нарушении одного из основополагающих прав потребителей на свободный выбор услуг, должна возместить потребителю все убытки, включая цену навязанных товаров или услуг. Указанные недобросовестные действия могут быть основанием для проведения административного расследования, а в случае получения массовых жалоб – предметом группового иска со стороны Роспотребнадзора в защиту пострадавших потребителей.

О правах потребителей в дни распродаж и акции «черная пятница»

В связи с акциями распродаж «черная пятница», которые проводят в ноябре многие торговые площадки, Роспотребнадзор обращает внимание потребителей на ряд ключевых особенностей продажи товаров через Интернет.

1. Главное правило покупок через Интернет

От товара, купленного в интернет-магазине, в том числе, в рамках акции «11.11» или «черная пятница», потребитель вправе отказаться в любое время до его передачи потребителю продавцом либо уполномоченным им лицом, а после передачи товара - в течение семи дней (если в отношении приобретенного товара сохранен его товарный вид, потребительские свойства). Это правило не распространяется только на лекарства. Обратите внимание, что вскрытие некоторых товаров (косметика, одноразовая посуда, гигиенические средства и др.) может привести к потере их товарного вида, кроме того, другой покупатель посчитает такой товар потерявшим свои потребительские свойства.

2. Продавец и агрегатор информации о товарах

С развитием Интернет-торговли все больше покупок совершается на крупных торговых площадках, которые сами не всегда выступают в роли продавца (не являются собственником товара). Такие маркетплейсы принято называть «владелец агрегатора информации о товарах и услугах» (или просто - агрегатор). По закону у продавца и агрегатора разные обязанности.

3. Условия и цена товара по акции

Продавец обязан четко сформулировать условия и цену приобретения товара по акции. Только если продавец правильно и доходчиво донесет информацию до покупателя, между ними не возникнет никаких конфликтных ситуаций.

Продавец обязан передать потребителю заказанный товар, даже если он еще не оплачен. Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар (заключить договор).

4. Доставка точно в срок

Продавец обязан передать товар покупателю в порядке и сроки, которые установлены в договоре. Если товар оплачен, но продавец тянет с отгрузкой или доставкой товара, то потребитель вправе потребовать уплаты ему за каждый день просрочки неустойки (пени) в размере 0,5% суммы от предварительной оплаты товара. ВАЖНО: если товар не был передан потребителю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом, на условиях, предусмотренных договором розничной купли-продажи.

5. Может ли принять товар родственник или знакомый

Доставленный товар передается потребителю по указанному им адресу, а при отсутствии потребителя - любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформление заказа, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или договором розничной купли-продажи.

6. Избегайте навязывания

Не допускается навязывание дополнительных товаров и услуг. Комплектность товара определяется изготовителем. Проверка качества и консультирование по выбору товара вообще не могут являться дополнительными услугами, поскольку входят в обязанности продавца. Если потребителю предлагается застраховать товар или расширить гарантию следует учитывать, что гарантийный срок, заявленный изготовителем не может быть уменьшен и должен быть раскрыт продавцом до заключения договора. Зачастую т.н. «программы страхования» или иной «защиты покупателя» дублируют в себе обязанности, которые продавец или изготовитель должны выполнять в силу закона (например осуществлять обмен товара на качественный или его ремонт).

7. Сроки возврата товара

В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

8. Некачественный товар возвращайте сразу

Если товар, приобретенный в Интернете, оказался ненадлежащего качества, то в этом случае потребитель в отношении товара с недостатками в целях защиты своих прав имеет все те же права, что и при «традиционной» (офлайн) торговле. Статьи 18-24 Закона «О защите прав потребителей» предусматривают возможность замены товара на новый, перерасчета стоимости, а также возврата продавцу товара с недостатками. Чем раньше заявите о наличии недостатка в товаре, тем легче будет продавцу разобраться с этой проблемой.

9. Как отличить агрегатора от продавца

Закон «О защите прав потребителей» в связи с принятием по инициативе Роспотребнадзора последних поправок, предусмотрел дополнительную защиту потребителей при покупке товаров (и заказе услуг) через т.н. сайты (приложения) владельцев агрегаторов информации о товарах (услугах). К ним относятся такие информационные ресурсы, на которых потребитель имеет возможность получить информацию о товаре (услуге), оформить заказ и оплатить его. Важной особенностью таких ресурсов является их ответственность за достоверность информации о фактическом продавце (исполнителе).

10. За что отвечает агрегатор

На владельцев агрегаторов возлагается ответственность за убытки потребителя из-за недостоверных сведений о товаре либо продавце. При этом в Законе «О защите прав потребителей» названы случаи их освобождения от ответственности. Например, если владелец агрегатора не изменял информацию о товаре (услуге), то требование потребителя о возмещении ему убытков, причиненных продажей товара (или оказания услуги) на основе неполной или недостоверной информации должно адресоваться напрямую продавцу (исполнителю услуги).

11. Как вернуть деньги через агрегатора

Законом «О защите прав потребителей» установлены случаи, в которых владелец агрегатора по требованию потребителя обязан вернуть сумму предварительной оплаты товара (услуги). В частности, это ситуации, когда товар не доставлен (услуга не оказана) в срок и потребитель в связи с этим направил продавцу (исполнителю) уведомление об отказе от них и сообщил об этом владельцу агрегатора. В возврате такой предоплаты может быть отказано потребителю, если продавец предоставит подтверждение о передаче товара потребителю.

Советы потребителям:

1. Проверьте цену на товар со скидкой у других продавцов. Если товар неожиданно «подорожал» перед акцией и со скидкой стоит столько же, сколько и раньше привлечь к ответственности продавца (многие из которых находятся за рубежом) будет невозможно.

2. Слишком низкая цена может свидетельствовать о продаже фальсифицированного или контрафактного товара. Попробуйте запросить у продавца сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров (услуг) обязательным требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни, здоровья покупателя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу покупателя.

3. Обратите внимание на стоимость доставки товара до его оплаты. Большая скидка на товар может быть достигнута за счет дорогой доставки.

4. Убедитесь, что продавец не прячет информацию о себе. На сайте (в приложении) должно быть указано фирменное наименование (наименование) продавца, место его нахождения (адрес), режим работы, ОГРН для юрлиц, фамилия, имя, отчество (если имеется) и ОГРНИП для индивидуальных предпринимателей.

5. Если Вы покупаете товар на сайте владельца агрегатора информации о товарах (услугах), то в случае, если товар не будет доставлен в срок Вы можете заявить требование о возврате денег такому посреднику (агрегатору). Возврат произойдет в течение десяти календарных дней со дня предъявления потребителем такого требования.

6. При покупке товара выясните, в какие сроки он должен быть доставлен. Продавец обязан согласовать с покупателем сроки передачи товара покупателю.

7. Опасайтесь фишинговых сайтов и ресурсов, основной целью которых является не продажа товаров со скидками, а сбор персональных данных, а также сведений о платежных картах и паролях к операциям при дистанционном банковском обслуживании.

О безопасном применении в быту моющих и дезинфекционных средств

В современных условиях человек постоянно находится в окружении агрессивных химических веществ. Эта нагрузка складывается не только из производственных химических факторов и загрязнений окружающей среды. В большой степени она зависит от так называемой бытовой химии, в которой особое место занимают дезинфекционные средства различного назначения: антимикробные, кожные антисептики, инсектициды, родентициды.

Используемые в быту средства имеют различный химический состав и разное назначение. Это щелочи, кислоты, перекись водорода, хлорактивные соединения, моющие и дезинфицирующие вещества (поверхностноактивные, четвертичные аммониевые, амины, гуанидиновые), спирты (этиловый, пропиловый, изопропиловый), различные отдушки, красители и другие добавки. Средства могут быть в разных формах: жидкости, гели, порошки, таблетки, аэрозольные баллоны.

Использование дезинфицирующих средств позволяет гражданам защитить себя от различных инфекций, передающихся контактным и воздушно-капельным путями. Роспотребнадзор напоминает, что для того чтобы сохранить трудоспособность и здоровье, необходимо соблюдать правила использования средств бытовой химии.

1. Читайте этикетку перед использованием. На каждой упаковке бытового средства есть этикетка, в которой указан химический состав, назначение, условия применения и хранения, меры предосторожности.

2. Не смешивайте. Категорически не рекомендуется самостоятельно смешивать бытовые средства разного состава. Взаимодействие химических веществ может вызвать не желательные и подчас опасные химические реакции. Если в быту смешать пищевую соду и 9% уксус, то получается известная реакция щелочи с кислотой при приготовлении теста. Но если соединить бытовую щелочь для прочистки канализационных труб с кислотой, то реакции будет столь бурной, что при попадании брызг в глаза можно лишиться зрения.

3. Осторожно – хлор! При соединении хлорактивных средств (гипохлорит натрия в виде растворов, цианураты в виде таблеток, хлорная известь, хлорамин) с кислотой можно получить быстрое выделение газообразного хлора, что опасно при вдыхании.

4. Используйте нелетучие соединения. Любое дезинфицирующее средство, предназначенное для обработки поверхностей в помещениях (пол, стены, двери, мебель, санитарно-техническое оборудование и т.д.), может оказывать влияние через органы дыхания (это ингаляционный путь). Для использования в быту рекомендуются нелетучие соединения.

5. Спиртсодержащие средства пожароопасны. Спиртовые растворы часто используют для обработки небольших поверхностей при малой норме расхода (до полного смачивания) во флаконах с распылителем или в форме аэрозоли. Они быстро испаряются, как и пенообразующие средства. Их используют в малых количествах, соблюдая требования не обрабатывать вблизи огня, включенных приборов или кухонной техники, нагретых объектов.

6. Берегите глаза и руки. Бытовые средства попадают в организм при тесном контакте через кожные покровы, либо с рабочими растворами, либо с обработанными поверхностями, обувью, бельём или одеждой, посудой, игрушками. В этих случаях важно знать степень раздражающего действия средства и возможность сенсибилизирующего эффекта. Используйте влагонепроницаемые перчатки чтобы избежать попадания средства на незащищенную кожу. Средства могут попадать в организм через слизистые оболочки глаз при испарении их с поверхностей, при разбрызгивании, при соприкосновении с загрязненными руками.

7. Берегите детей. Возможны случаи отравления при случайном проглатывании средства, если в быту не соблюдают условия хранения дезинфицирующих и бытовых средств и имеется доступ к ним детей. Попадание средства через рот - крайне редкий путь поступления в организм. Малые количества его могут попасть через посуду и игрушки (маленькие дети часто берут их в рот) после недостаточного отмыва и удаления средства. Обработанные объекты должны тщательно промываться под проточной водой. Особенно это касается игрушек.

8. Если в доме кто-то заболел. После дезинфекции посуды, которой пользуется больной, следует обязательно промывать её под проточной водой не менее именно того времени, которое указано на этикетке. Посудомоечные машины предусматривают тщательное споласкивание после моющего средства. Нательное бельё, постельные принадлежности больного перед стиркой обрабатывают дезинфицирующим средством, затем прополаскивают в воде.

9. Запрещено – фенолы и альдегиды! Не разрешены для использования в быту средства, содержащие альдегиды и фенолы. Например, формальдегид, который обладает выраженным раздражающим действием на кожные покровы и слизистые оболочки, опасен при ингаляционном воздействии, является аллергеном, обладает специфическими и эмбриотоксическим действием.*
 

О Всемирном дне качества

Всемирный день качества (World Quality Day) проводится ежегодно во второй четверг ноября по инициативе ведущих международных организаций по качеству. Инициатором учреждения этого дня является Европейская организация качества (ЕОК) (European Organization for Quality, EOQ) при поддержке Организации Объединенных Наций (ООН). Впервые праздник отмечался в 1989 году. В этом году Всемирный день качества отмечается 11 ноября.

Проблема качества — одна из самых приоритетных проблем в экономике ведущих стран мира, поскольку качество – это не только безопасность продуктов питания и товаров широкого потребления для здоровья человека и окружающей среды, но и степень удовлетворенности ожиданий потребителей.

Роспотребнадзор контролирует качество и безопасность товаров и услуг, а также обеспечивает защиту прав потребителей от рисков и последствий приобретения товаров и услуг, не соответствующих обязательным требованиям.

Качество продукции, как следует из положений статьи 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», представляет собой совокупность свойств, которые придают ей способность удовлетворять потребности потребителей, то есть продукция должна соответствовать обязательным требованиям, условиям договора, быть пригодной для использования в приобретаемых целях, соответствовать образцу или описанию.

Целью дня качества является привлечение внимания общественности к проблемам качества, поскольку качество продукции непосредственно влияет не только на качество жизни населения, но и на окружающую среду.

Поэтому вопросам качества со стороны государства уделяется особое внимание.

Роспотребнадзор (его территориальные органы) в постоянном режиме контролирует безопасность и качество потребительской продукции осуществляя проверки соблюдения требований технических регламентов, а также посредством оказания гражданам необходимой практической, консультативной помощи и защиты их прав в судебном порядке, в случае приобретения ими товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества. На официальном сайте Роспотребнадзора регулярно публикуются памятки о том, как выбирать качественную и безопасную продукцию в разделе «Рекомендации гражданам».

Обратиться с вопросами качества продукции потребители могут по телефонам горячих линий в территориальные органы Роспотребнадзора, а также в консультационные центры по защите прав потребителей.

ВНИМАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЯ: Что делать авиапассажиру, если задержан рейс

Путешествуя, все люди могут столкнуться с задержками авиарейсов авиакомпаний.
Представляем информацию для потребителей об их правах в случае задержки авиарейсов.
Задержкой рейса признается перерыв в воздушной перевозке по вине перевозчика (авиакомпании) или вынужденная задержка самолета при отправке и (или) в полете.

Основные причины задержки рейсов:

- технические неисправности самолета,

-плохие погодные условия,
- позднее прибытие самолета.

При задержке рейса пассажир имеет следующие права:

1) право на отказ от полета. Такой отказ от перевозки считается вынужденным, и в данной ситуации перевозчик обязан вернуть стоимость авиабилета даже в том случае, если билет являлся "невозвратным";
2) право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда. Так, пассажир вправе обратиться к перевозчику (авиакомпании) с претензией о возмещении убытков, которые он понес в связи с задержкой рейса (если, например, сорвались заранее оплаченные экскурсии, пассажир опоздал на поезд и т.д.).
К претензии в адрес перевозчика пассажиру необходимо приложить копии документов, подтверждающие понесенные убытки. Претензия предъявляется перевозчику в аэропорту пункта отправления или в аэропорту пункта назначения. При внутренних воздушных перевозках такая претензия предъявляется в течение 6 месяцев со дня задержки рейса ;
3) право на взыскание штрафа с перевозчика за просрочку доставки пассажира в пункт назначения. Такой штраф устанавливается в размере 25% установленного МРОТ за каждый час просрочки, но не более чем 50% стоимости авиабилета, если перевозчик не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности самолета, угрожающей жизни или здоровью пассажиров, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.
При международных воздушных перевозках перевозчик несет ответственность, установленную соответствующими международными договорами Российской Федерации.
Также, при задержке рейса пассажир имеет право на бесплатное предоставление ему перевозчиком дополнительных услуг, а именно:
1) на организацию хранения багажа;
2) предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до 7 лет;
3) обеспечение прохладительными напитками, а также 2 телефонных звонка или 2 сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более 2-х часов;
4) обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов.
При дальнейшей задержке рейса питание предоставляется каждые 6 часов в дневное время и каждые 8 часов в ночное время;
5) размещение в гостинице при ожидании отправления рейса более восьми часов - в дневное время и более шести часов - в ночное время, а также доставку пассажиров транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно.
За консультацией, а также помощью при составлении претензии к авиаперевозчику, потребители могут обращаться в Управление Роспотребнадзора по субъекту: адреса Управлений.

О проведении Единого Дня Открытых Дверей  (ЕДОД) для предпринимателей

В целях повышения открытости и доступности сведений о своей деятельности 9 сентября 2021 года с 12:00 до 16:00 территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан) в Альметьевском, Заинском, Лениногорском, Сармановском районах проводит день "открытых дверей" для предпринимателей.

Приём предпринимателей будет осуществляться по предварительной записи.

☎ 22-65-52

Соңгы яңарту: 2023 елның 18 гыйнвары, 11:07