«Открытый Альметьевск»: Решаем проблемы ЖКХ вместе!
Напомним, что в Альметьевске действует сразу несколько инструментов коммуникации, которые помогают горожанам оперативно решать вопросы и предлагать инициативы по развитию городской среды.
Одним из наиболее востребованных сервисов является диспетчерская служба «Открытый Альметьевск». С ее помощью жители могут круглосуточно сообщать о любых неисправностях в доме, подъезде или дворе. Диспетчер принимает заявку по телефону, фиксирует ее в специальной программе и направляет в управляющую компанию для оперативного устранения проблемы.
Уникальной особенностью работы системы «Открытый Альметьевск» является то, что заявка считается закрытой только после подтверждения жителем факта устранения неисправности и качественного выполнения работ.
С начала текущего года через диспетчерскую службу «Открытый Альметьевск» поступило уже 3052 обращения.
☎️Приём обращений ведётся круглосуточно по номеру 8 (8553) 260-600.
🔹Для удобства жителей Альметьевска также создан чат-бот, позволяющий получать оперативные ответы на вопросы и направлять предложения по улучшению городской среды в удобной форме.
🔹Кроме того, жители могут воспользоваться другими платформами обратной связи:
✅ «Народный контроль»
✅ «Госуслуги. Решаем вместе»
✅ Telegram-канал МАУ «Департамент развития»
Рекомендуем активно использовать доступные каналы коммуникации.