Альметьевск занимает лидирующую позицию по положительным отзывам граждан в ГИС «Народный контроль»

Альметьевск занимает лидирующую позицию по положительным отзывам граждан в ГИС «Народный контроль» и входит в пятерку районов, где решается больше 80% уведомлений и практически отсутствуют «немотивированные» отказы.
Уполномоченный по правам человека в Республике Татарстан Сария Сабурская сегодня на брифинге в Кабмине подвела итого работы ГИС «Народный контроль» за 10 месяцев 2013 года

Государственная информационная система Республики Татарстан «Народный контроль» функционирует с середины апреля 2012 года. В совокупности в ГИС РТ «Народный контроль» рассматриваются обращения по 26 категориям.
Работа ГИС РТ «Народный контроль» регламентируется Указом Президента Республики Татарстан № УП-408 от 01.06.2012 и Постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан № 528 от 29.07.2013.

За 10 месяцев текущего года в ГИС РТ «Народный контроль» зарегистрировано 9622 уведомления граждан, из них:
57 % решены (5471);
19 % находятся в статусе «запланировано» (1809);
8 % уведомлений граждан находятся в работе (774);
по 16 % дан мотивированный отказ (1568)

За весь период пользователи системы активнее всего подавали уведомления по категориям «Благоустройство территории», «Организация дорожного движения», «Автомобили вне дорог, препятствующие проходу и/или проезду» , «Общественный транспорт», «Мобильная связь» и «Свалки».

Показатели эффективности работы в ГИС РТ «Народный контроль» - это доля положительно решенных уведомлений из числа поступивших.
Среди министерств и ведомств республики, являющихся модераторами категорий, следует отметить:
Министерство сельского хозяйства и продовольствия Республики Татарстан, (положительно решено 94 % уведомлений);
Министерством внутренних дел по Республике Татарстан (88% уведомлений);
Министерством промышленности и торговли Республики Татарстан (85% уведомлений);
Министерством экологии и природных ресурсов Республики Татарстан (83% уведомлений).
Сария Сабурская отметила, что Исполнительным комитетам муниципальных образований и городских округов Республики Татарстан рекомендовано:
- разработать регламент по работе в ГИС РТ «Народный контроль», предусмотрев конкретных ответственных лиц и меры ответственности за нарушения регламента;
- проводить еженедельные рабочие совещания и встречи на уровне руководителей исполнительных комитетов по вопросам рассмотрения уведомлений в ГИС РТ «Народный контроль»;
- активно освещать работу в ГИС РТ «Народный контроль» в средствах массовой информации.
«Отдельно хочу сказать о работе Альметьевского муниципального района. Они ввели рубрику «Народный контроль» на местном телевидении в новостях, где озвучиваются уведомления и как они решаются. Я обращаюсь к ТНВ, давайте и у нас такую рубрику введем.», - предложила Сария Сабурская.

На сегодняшний день имеются проблемы по срокам рассмотрения уведомлений. Из 774 заявок находящихся в статусе «в работе» 371уже просрочены, что составляет 48%. При этом срок рассмотрения не может превышать 10 рабочих дней, а по тематике «жилищно-коммунальное хозяйство» - трех дней.

Среди причин нарушений сроков рассмотрения уведомлений Сария Сабурская назвала:
недостаточный уровень исполнительской дисциплины со стороны ответственных исполнителей;
низкий уровень квалификации лиц, работающих в системе «Народный контроль»;
нарушение Модераторами категорий возложенных на них функции по контролю над соблюдением сроков обработки и качества рассмотрения уведомлений непосредственными исполнителями, а также случаи затягивания сроков рассмотрения уведомлений модераторами категорий, как при направлении уведомлений исполнителям, так и при подтверждении статусов уведомлений.

Аппаратом Уполномоченного по правам человека в Республике Татарстан ежедневно проводится индивидуальная разъяснительная работа с каждым исполнителем, допустившим нарушение сроков рассмотрения уведомлений, направляются соответствующие письма. Все уведомления, которые рассматриваются на совещаниях, предварительно проверяются с выездом по месту нахождения объектов. Направляются обращения в адрес руководителей о применении мер дисциплинарного воздействия, а в отношении отдельных исполнителей, проявивших отсутствие дисциплины, ставится вопрос о соответствии их занимаемой должности.

Уполномоченный по правам человека привела статистику отрицательной и положительной оценки работы над уведомлениями модераторов и муниципальных районов.
Среди министерств и ведомств, являющихся модераторами категорий, лидерами по негативной оценке граждан являются Министерство транспорта и дорожного хозяйства Республики Татарстан (-151), Государственная жилищная инспекция Республики Татарстан (-132), Министерство строительства архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства Республики Татарстан (-73).

Максимальную отрицательную оценку получила работа исполнительных комитетов г. Казани (-7526), г. Набережные Челны (-395) и Лениногорского муниципального района (-68).

Среди министерств и ведомств республики максимальную положительную оценку получило Министерство экологии и природных ресурсов республики +2207 голосов. Далее следует Министерство промышленности и торговли Республики Татарстан +401, Министерство здравоохранения Республики Татарстан +254.

Среди исполнительных комитетов муниципальных районов наивысшую положительную оценку получила работа исполнительных комитетов Бугульминского (+224), Альметьевского (+198) и Нижнекамского (+185) муниципальных районов.

Наталья Андреева, Руслан Бажутов
Пресс-служба Главы АМР