С начала года на номер «112» в Татарстане поступило более 2,2 млн звонков

С начала года в ЦОВ Системы-112 поступило 2 240 562 телефонных вызов, что составляет 1/3 часть от общего числа вызовов экстренных оперативных служб по Республике Татарстан.

Чаще всего причиной вызова экстренной службы являлось ухудшение состояния здоровья – 32%, нарушение общественного порядка - 16%, около 10 % пришлось на обращения, связанные с дорожно-транспортными происшествиями.
Основным назначением «Системы – 112» является организация вызова экстренных оперативных служб по принципу «одного окна», что ускоряет время реагирования на происшествие, улучшает взаимодействие экстренных оперативных служб и позволяет контролировать сроки реагирования.

Системой четко фиксируется:


•когда раздался звонок на номер 112;
•когда диспетчер 112 заполнил карточку и направил ее в профильное ведомство;
•когда диспетчеры в соответствующих экстренных службах приняли заявку и назначили бригаду;
•в какие сроки и как эта заявка отработана соответствующими оперативными службами

Подсистема мониторинга «Системы-112» позволяет в интерактивном режиме отслеживать местонахождение патрульных экипажей экстренного реагирования на карте и оперативно определять ближайший свободный экипаж для направления на происшествие. Аппаратурой спутниковой навигации оснащены 100% машин Минздрава, 62% машин МЧС и 76% машин МВД. Также реализован функционал мониторинга и диспетчеризации школьных автобусов, осуществляющих перевозку детей в учебные учреждения на всей территории Республики Татарстан и межмуниципальных автобусов. Это позволило сократить количество ДТП с данным видом транспорта на 97%.

Пресс-служба Министерства информатизации и связи РТ