Ответ на вопрос в рубрику «Задай вопрос Главе района»

Все вопросы и ответы мы даем в Ленте новостей. Следите за событиями. Если по какой-то причине в новостях ответ на обращение граждан через Интернет-Портал АМР «Задай вопрос Главе района» не найдется, его всегда можно будет найти и посмотреть в разделе «Ответы на вопросы». В текстах стилистика авторов вопроса и ответа будет сохранена.

Вопрос: Здравствуйте. я бы хотела к вам обратиться насчёт нашего автовокзала. дело в том что мне стало стыдно за персонал который там работает и за вокзал в целом. 16-го мая я провожала родственника по маршруту альметьевск-сарманово-минзяля, администрация не объявила о посадке и о том что в салоне не хватает пассажиров,как выяснилось после автобус уехал раньше положенного времени и в следствии 3 человека(в этом списке и моя сестра) просто навсего не смогли уехать. когда я зашла в справочную просто спросить почему так произошло,то на меня стали кричать и грубить. 17-го мая я снова пришла провожать сестру, теперь уже мы стояли около посадочного места и ждали, чтобы не пропустить автобус, но опять же автобус не был объявлен, мест в автобусе не хватало. после того как мы спросили почему нет мест,то отправляющая автобус нам сказала не нравиться,выходите.и ещё, я не понимаю зачем,она затронула тему национальности. после того как произошла ссора между ней и пассажиром,она даже не пожелав счастливой дороги просто захлоплуна дверь и ушла. после этого случия я очень сильно разочировалась. прошу принять меры. пожалуйста прокантролируйте эту ситуацию. ведь раньше такого у нас не было!

Ответ: По данным ОАО «АПОПАТ» на территории и в помещении автовокзала города Альметьевск размещены 8 громкоговорителей. При отправке автобусов в рейс дежурный диспетчер автовокзала оповещает с их помощью жителей об отправке маршрута, указывая номер автобуса и посадочной площадки.

В летнее время пассажиры находятся вне здания автовокзала на посадочном перроне или скамейках, находящихся на посадочных площадках пригородных маршрутов. В связи расположенной рядом центральной улицей Герцена и шумом движущегося по ней транспорта нередки случаи, когда пассажиры могут не услышать или прослушать объявление диспетчером об отправке в рейс.

В целях недопущения подобных ситуаций в будущем, просим Вас находиться в здании автовокзала за 10 минут до отправки ожидаемого автобуса.