Гюзель Хабутдинова совместно с депутатом городского Совета Вячеславом Колотовкиным провели личный прием граждан.
На приеме жители поднимали вопросы, связанные со сферой ЖКХ, содержанием дворовых территорий после благоустройства по программе «Наш двор», а также другими темами.
Анализ обращений показал, что ключевой проблемой во многих случаях остается недостаточное взаимодействие между жильцами и управляющими компаниями. Отсутствие четкой коммуникации и понимания обязанностей часто приводит к задержкам в решении бытовых вопросов.
Гюзель Хабутдинова и Вячеслав Колотовкин подробно разъяснили механизм работы в жилищной сфере. Они отметили, что договорные отношения по обслуживанию домов заключаются непосредственно между собственниками и УК. Соответсвенно управляющие компании несут ответственность за содержание общего имущества, придомовой территории, проведение работ и оперативное реагирование на заявки. Роль исполнительного комитета заключается в координации в урегулировании споров, при этом надзорным органом является Государственная жилищная инспекция Республики Татарстан.
«Когда между жителями и управляющей компанией налажен прямой, открытый и уважительный диалог, многие вопросы решаются быстрее, — подчеркнула Гюзель Хабутдинова. — Важно не копить проблемы, а своевременно обращаться и интересоваться тем, как и в какие сроки они будут решены».
Отдельное внимание уделили содержанию дворов, обновленных по программе «Наш двор». Гюзель Хабутдинова отметила, что обновленный и благоустроенный двор — это не только результат значительных капитальных вложений, но и пространство, требующее дальнейшей заботы и участия самих жителей.
Также был поднят вопрос о парковке автомобилей на тротуарах и газонах, что портит вид благоустроенных территорий, вредит покрытию и создает неудобства для пешеходов. В ходе обсуждения было решено усилить контроль со стороны профильных служб с применением административных мер к нарушителям.
Все поступившие на приеме обращения были детально рассмотрены и взяты в работу. По каждому вопросу даны разъяснения, а по ряду направлений намечены конкретные шаги для решения проблем.