Деловой понедельник
Сегодня, 7 августа, общегородская планерка Альметьевского муниципального района началась с обсуждения вопросов об организации планируемых масштабных мероприятий.
Глава Альметьевского муниципального района Тимур Нагуманов открыл совещание, отметив необходимость более детальной организации будущих мероприятий.
С исполнением протокола еженедельной общегородской планерки Альметьевского муниципального района от 1 августа 2023 года ознакомила руководитель аппарата Совета Роза Афлятунова.
С основным докладом на планерке выступила руководитель Клиентской службы в Альметьевском районе ОСФР по Республике Татарстан Фая Якупова. В своем выступлении она рассказала об основных направлениях деятельности Клиентской службы в Альметьевском районе ОСФР по Республике Татарстан.
На данный момент в Альметьевском районе проживают 213 275 граждан. Количество пенсионеров составило 53 211, страхователей – 7 685, индивидуальных предпринимателей – 4 697.
За первые полгода текущего года было зарегистрировано 25 453 обращения, включая вопросы выплаты и доставки пенсии, назначения, ежемесячных и компенсационных выплат, перерасчета, единовременной выплаты СПН и срочной пенсионной выплаты. Были также предоставлены ответы по 148 письменным обращениям граждан. 10 330 граждан воспользовались предварительной записью на прием через госуслуги СФР, а также через администратора зала или по телефону.
Фая Якупова также отметила, что в 2023 году Социальным фондом была поставлена задача повышения эффективности предоставления государственных услуг. В настоящее время в Клиентской службе оказываются услуги пенсионного обеспечения и социального страхования. Особое внимание уделяется разъяснительной работе сотрудников отдела выплат, связанной с назначением и выплатой пособий по обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством. Для решения вопросов граждан работает «горячая линия». Важным направлением является также обязательное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.
Особое внимание уделяется социальной поддержке ветеранов боевых действий и их семей. Эта категория граждан обслуживается с приоритетом.
В завершении планерки была представлена информация по планируемым мероприятиям на предстоящую неделю.