ЖКХ. Вопросы и ответы

В муниципалитете прошел круглый стол, где на вопросы журналистов ответили руководители ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний, ЕРРЦ, Департамента жилищной политики и ЖКХ. Открывая встречу, заместитель руководителя исполкома по инфраструктурному развитию Рияз Комаров сообщил, что круглые столы на тему ЖКХ будут проводиться ежемесячно.

- Благодаря таким встречам мы сможем довести через СМИ ответы на самые часто задаваемые вопросы жителей, - отметил он.

Представители средств массой информации озвучили вопросы, с которыми к ним обращаются жители. Один из наиболее популярных вопросов – порядок начисления ОДН по 354 Постановлению Правительства РФ.

Директор ЕРРЦ Ольга Носова ответила, что с вступлением в силу этого Постановления, ОДН распределяется между всеми потребителями пропорционально размеру общей площади принадлежащего им жилого или нежилого помещения в многоквартирном доме.

Для домов, оснащенных приборами учета, объем коммунальных услуг вычисляется как разница между показаниями общедомового прибора и суммой объемов индивидуального потребления во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме. Если же дом не оснащен общедомовыми приборами учета, то объем общедомового потребления будет рассчитываться по установленным нормативам.

Приказом Министерства строительства, архитектуры и ЖКХ РТ от 21 августа 2012 года №132/о утверждены нормативы потребления коммунальных услуг по отоплению с централизованными системами теплоснабжения в многоквартирных домах для муниципальных районов. Нормативы определены с учетом 8 месяцев отопительного периода, начиная с сентября.

На вопрос «Что такое закрытая система теплоснабжения?» ответил главный инженер ОАО «Альметьевские тепловые сети» Юрий Камзин. Он сообщил, что закрытая система теплоснабжения - это подключение системы отопления и горячего водоснабжения потребителей через автоматизированные индивидуальные тепловые пункты. Индивидуальные тепловые пункты включают в себя теплообменники, необходимые для подготовки горячей воды, насосы, необходимые для создания циркуляции горячей воды, систему автоматического регулирования расхода и температуры теплоносителя. А также оснащены датчиками контроля режимов температуры, в том числе и температуры наружного воздуха. В комплект ИТП также включены приборы учета расхода воды и тепла.

С 2003 по 2011 год проводилась работа по переводу микрорайона «Первый поселок» на закрытую систему теплоснабжения. По словам Юрия Камзина, переход на закрытую систему теплоснабжения радикально не уменьшил и не увеличил потребность зданий в тепловой энергии, а следовательно и подачу тепловой энергии потребителям. Однако разница вот в чем. В переходные периоды, такие как осень, весна и в период зимнего потепления, районная котельная №3 при открытой системе теплоснабжения вынуждена была подавать в дома теплоноситель 60-70 градусов из-за нужд горячего водоснабжения, что приводило к перетопам, и, соответственно, к потерям тепловой энергии через открытые форточки. С переходом на закрытую систему, потребитель получил возможность обеспечения температурного комфорта. Так как регулирование температуры системы отопления в настоящее время ведется непосредственно в здании потребителя, т.е. в ИТП в зависимости от параметров самого здания и температуры наружного воздуха. Установка ИТП позволила так же вести учет тепла непосредственно у каждого потребителя, так как установлены теплосчетчики, а приборный учет является точным и справедливым.

Также журналисты поинтересовались, на каком этапе идет работа по устранению часто повторяющихся программных ошибок ЕРРЦ, и когда будет наведен порядок в расчетах за ЖКУ?

Отвечая на вопрос, Рияз Комаров сообщил, что работа по устранению программных ошибок ЕРРЦ продолжается. Раньше ЕРРЦ и управляющие компании работали разрозненно. Теперь в расчетном центре работают представители домоуправлений. Расчеты ЖКУ и квитанции проверяются на трех этапах.

Также необходимо отметить, что в том случае, если житель не уверен в правдивости расчетов в квитанциях, то ему необходимо подойти в ЕРРЦ для проверки и исправления. Все изменения вносятся только в ЕРРЦ, а исправленные ручкой суммы в квитанциях к оплате не принимаются.

Журналисты снова вернулись к вопросу ОДН. «Многие регионы обращаются в правительство с просьбой отменить 354-ое Постановление или предлагают внести в него изменения. Какая работа ведется в Альметьевске в этом направлении?»

Рияз Комаров отметил, что Альметьевск, в свою очередь, также сформировал и отправил в правительство свои предложения по внесению изменений в 354-е Постановление. Еще в середине января все предложения были обсуждены во время встречи руководства района, коммунальщиков и жилищников с депутатом Госдумы РФ Ришатом Абубакировым.

В свою очередь представители управляющих компаний отметили, что зачастую, к несправедливому начислению ОДН приводит недобросовестность самих жителей. Кто-то вовремя не передает показания счетчиков, кто-то занижает показания, портит счетчики. Есть квартиры, в которых никто не прописан, или прописан 1 человек, а проживают 5, а то и более человек. Директор ОАО «Альметьевск-Водоканал» Раушан Хафизов обратился к жителям через СМИ и призвал оказывать активное содействие коммунальщикам и жилищникам в выявлении таких недобросовестных собственников квартир.

Ландыш Сибгатуллина,
Пресс-служба Главы АМР